网络媒体的发展趋势_中国（武汉）期刊交易博览会

　　【摘　要】匡文波，李丙，任卓如　中国人民大学新闻学院，北京100024
　　
　　【摘　要】文章从平台、内容生产、用户等三大维度预测了网络媒体的未来发展趋势。结论是：传统的PC机可能被淘汰，以智能手机、智能手表等为代表的移动智能终端会“一统天下”；用户创造内容的web2.0模式会与传统的新闻编辑“把关人”模式并存，社交媒体正逐步成为主流媒体。
　　
　　【关键词】网络媒体、新媒体、社交媒体、用户群体化
　　
　　如今，人们的生产、生活都较大程度地依托于互联网，网络已成为社会构建的基础设施，并真正意义上融入和改变社会文化与生活方式。随着互联网技术日新月异的发展，人们对网络媒体未来发展趋势的关注也日益升温。罗杰·菲德勒曾提出，竞争、可感知的需要、政治压力、社会和技术的革新几个因素相互影响会致使传播媒介的形态发生改变。从现今的角度来看，网络媒体的跨界竞争、用户需求的进一步扩大和细分、技术的革新以及与社会大环境的相互磨合，的确影响着网络媒体未来变革的方向。在人工智能和物联网技术的支撑下，现有媒介不断进化并向互联互通发展，泛媒介化将不是臆想，一切物体都有可能“表述”自己的状态；媒体呈现的内容因平台的不同也会在话语和形式上发生显见的变化；媒介在使人们的各项感官得到延伸的同时，放大了个人的个性化需求并极大激发了个体作为内容生产者的活力。
　　
　　网络媒体已深刻地融入了我们日常生活的运作系统，未来人们对其形态不断开发、更新的同时，必然将引起一系列连带效应，使人们的生活随之改变或重塑。
　　
　　一、技术影响下的平台变迁
　　
　　自网络媒体出现之后，人们获取信息的方式从通过特定存在的媒介形态转变为随时随地随需的自由搜寻。随着技术的发展，诸如“物联网”这种虚拟的概念逐渐成为现实，通过无线网络与传感器的普及化，用户自然能够获得自己所需求的反馈信息，技术使“万物互联”，用户可以听到、见到甚至感受到千里之外一件物品所传递的各类信息。如果说在网络媒体发展之前，人们对信息的获取需要各种成本，那么长远来看，今后任何物体都可能成为信息的发布者与终端，人们只需动动手指，信息就能够——显现。
　　
　　1.跨界媒体成为潮流
　　
　　媒介环境学派对“媒介”的理解是以泛媒介意义为基础的，对其学者而言，凡是能负载信息的都是媒介。麦克卢汉认为口语、服装、住宅、自行车等都是媒介，朗格也将语言、行为、物质实体等都视为媒介。随着物联网技术的发展，媒介环境学者们理解的“媒介”意义将极有可能成为客观现实。
　　
　　随着技术的发展，越来越多的非传统意义上的平台，正在成为跨界的媒体，并且在新的媒体市场中占据一席之地。未来媒介的发展将在呈现方式上发生极大的改变，便携化、穿戴化自不必言，人工智能、物联网、云技术等先进手段为跨界媒体提供了技术支持，人体自身也可能以某种方式与媒介结合成为新的系统。
　　
　　人工智能主要被理解为计算机系统模仿或模拟人类智能行为的能力，包括语音识别、视觉感知、作出决策和翻译语言等。换言之就是科学家仿照人脑及神经元进行复制，在超级计算机上启动模拟神经网络。麦克卢汉提出“媒介是人的延伸”这一著名论断，认为媒介是对人的感官、神经直至整个人作为生命层面的延伸。本文探讨的媒介对人的延伸指的是泛媒介意义上对人的延伸。媒体与人的距离不断贴近，作用形态从体外、体表再到体内，对人体信息的外化从生理再到思维。此种延伸在现实中早已见端倪。2012年4月发布、2013年11月更新功能的Google眼镜就是延伸的开端，目前的可穿戴设备只能反映人体的生理数据，并连接互联网实现信息交流、数据共享，未来的可穿戴设备或其他设备甚至有可能深入到思维层面，通过眼动、脑电波等生物信号直接传达人们的心理活动，未来人们的想法甚至可以被解码后直接上传电脑。美国警匪片中常见的为控制协助警察办案的罪犯而在其体内植入芯片的桥段，未来也有可能在普通人中上演，人与媒介的“统合”将真正使信息交流实现无时差、无界限，媒体模拟人的智慧并与人的智慧形成互补，构成新的人机系统。而人体发出的数据，被独立使用时，是个性化服务的依据，被集合使用时，则可能成为了解某个人群状态、某种社会动向的基础。
　　
　　钟义信教授曾提出“物智能技术”，这是从信息采集、传输、处理到控制的闭环技术，更高层次是将智能技术和互联网结合利用网络传递信息。此处“物智能技术”就是物联网的核心智慧，物联网(Internet of Things)在业界主要指把人和各种物品通过射频识别(RFID）红外感应器、全球定位系统、激光扫描器等信息传感设备与互联网连接起来，进行信息交换和通信，实现智能化识别、定位、跟踪、监控和管理，或者提供相应服务。[早在2009年8月，国务院总理温家宝在无锡视察时就发表重要讲话，表示中国要抓住机遇，大力发展物联网技术。近些年，随着国家支持和技术进步，物联网迅速上升到国家战略层面成为国家重点培育的战略性新兴产业之一。谷歌公司的执行董事长埃里克·施密特在瑞士达沃斯经济论坛上大胆预言：互联网即将消失，一个高度个性化、互动化的有趣世界——物联网即将诞生。物联网使各种物体能够自己“表述”自身状态，使人们对周边物质的感知、把握和控制更为容易和直观，它将在更大范围进行产业整合，为实际应用领域打开无限可能。物联网所产生的大量数据就需要依托“云技术”的支持，云存储和云计算使许多以往使用个人终端完成的工作转移到网络中，提升数据处理和反馈的效率。
　　
　　人工智能、物联网和云技术构成了跨界媒体的技术支撑，一切物体都可通过安装在其身上的传感器实现互联互通。因为媒介的概念被无限延展，所谓“网络媒体”这一概念可能也将不复存在。一切“物体”既可成为信息生产、加工的主体，也可成为信息呈现的终端，如道路可以自行感知路面状态和车辆情况生成路况信息，通过广播传递给驾驶员；城市中心的一块雕塑能通过感受表面湿度发出下雨预警或高温预警；人们可以通过携带的手表、项链等物品接收信息，并在路过店铺的玻璃橱窗上实现全息投影。跨界媒体将极大地改变内容生产和呈现机制，个体场景数据和媒介内容数据实现同步交互，在反哺内容生产的同时也为个性化信息服务提供支撑，媒体未来的发展会超出人们现在的想象。
　　
　　2.智能电视对传统平台的突破
　　
　　互联网打破了电视直播定时定点的局限，大多数人都选择通过智能手机或电脑收看影视节目，电视作为一种典型的传统媒体，逐渐变为一种家居化的摆设，然而这种现象在超级互联网智能电视出现之后已经开始得到了扭转，这是指具有Android或Windows系统的真正全开放式平台，是电视、电信、互联网行业大融合下的新型媒介。智能电视可以实现无线联网与有线电视收看两种功能，并配备电视应用程序，商店供用户自行安装使用，可实现语音、手势、姿态识别与控制等智能化人机交互，通过网线、无线网络来实现上网冲浪，与Pad、手机、电脑等个人多媒体终端实现多屏无线互联互动，在更大更高清的屏幕上实现用户的娱乐、信息查询等多种需求。中国人自古家庭感强烈，尽管手机、PC能够基本满足个人的观影、娱乐需求，但是作为家庭共同娱乐中心的电视，在未来一段时间仍是不可或缺的存在。中国电视市场的市场容量相对稳定，每年整体电视市场销售量在4000万-5000万台，而这其中，智能电视已成为发展主流，2015年中国智能电视渗透率已达到76.4% ,预计2016年渗透率可能突破85%。智能电视行业正在走向成熟，牌照商、运营商、服务商、厂商、内容制作商等产业链的每一环都在加速演变，未来整个智能电视的服务链条也将得到全方位延伸，分辨率、操作系统、处理器的升级是基础配置，语音及手势的操作将更加普及，内容提供商、应用程序供应商集体发力，VR，AR，3D技术广泛介入，智能电视能带给人们的不只是高清大屏点播服务，更是沉浸式、立体环绕式、充满融入感的极致观影效果和家庭购物、娱乐、社交体验。然而这只是智能电视作为显示器的基础功能，未来智能电视将不会作为单一智能主体出现，整个智能家居的组件将会让家庭空间更富想象力。家庭中包括智能电视在内的各种电子设备或电器都能连接物联网，实现人机交互、机机交互，如电视美食节目的食谱可以一键传送至厨房冰箱，冰箱自动检查食材是否完备并将缺少的材料上传至用户手机或电视自带的购物程序，并可在烤箱或微波炉按照食谱自动设置烹饪程序，智能家居将使人的行为、需求、生活环境全方位信息化、数据化，成为人们便利、舒适生活的前提。
　　
　　3.社交媒体的主流化转变
　　
　　全球最大的社会化媒体专业传播公司WeAreSocial在2016年9月发布的报告《未来社交》中表示，全球社交媒体用户较年初增长了3.6亿，占全球网民的73.6%；最受欢迎的社交平台前五名中，4个都为移动平台，包括WhatsApp，FB Messenger，QQ和WeChat。基于目前的趋势，该公司预测在未来的18个月，移动社交平台很有可能会取代互联网社交平台，成为社交应用的主流。
　　
　　社交媒体作为网络媒体的重要组成部分，已表现出了愈发主流化的趋势，不论是传统的主流新闻媒体还是新媒体运营者，都己意识到了社交媒体与移动平台相结合对于内容扩散的积极效应。
　　
　　以路透中文网的新媒体部门为例，它运营并维护着路透在社交媒介上的信息内容投放。由于网站主页在2015年上半年被屏蔽，用户流量锐减为原来的25%左右，给路透网站的经营带来了许多严峻的问题。网站本来的收益来源主要是相似受众定位的媒体之间的资源互换、高端论坛的广告合作以及其他一些宣传类项目，合作重点在于路透要为客户提供潜在用户群体，传递信息并获得反馈，然而其网站的被封锁极大地阻碍了这类服务内容。得益于网络媒体的进一步发展，社交媒体的出现给子了老牌媒体新的希望。路透在做出业务平台转型的同时，将市场平台也转向了新媒体方面，因此，在中国市场中，微信与微博就占据了与用户交流的极大部分渠道。类似的，FT中文网的微信公共账号做得更为优秀，推送页面中的漫画不仅为其经济内容进行了润色，同时也对更大范围内的受众产生了吸引力，从而能将一些貌似生涩实则精彩的言论传达给受众，作为外媒，其所发布的新闻内容的选择也在根据平台与社会大环境不断进行着平衡与调整。从另一角度进行分析，网站的主要受众群体与社会化媒体的受众群体在年龄上其实已形成了某种分层，在迎合年轻的“用户文化”的同时，如何帮助另一批用户群体跨越数字鸿沟，也是目前专业媒体发展转型过程中所面临的问题。
　　
　　而作为社交媒体本身，广大用户群体习惯与文化的逐渐形成也在改变着平台的策略。以Instagram为例，它的理念是让用户使用手机分享高质量的照片，而随着很多照片分享平台最近在新闻生产领域的尝试，它也推出了Stories这一新功能，在这一板块中，用户只能发布24小时之内拍摄的照片或短视频，并且这些内容会在一天内被删除。这些即时类内容的出现，不仅大大提高了社交网络平台用户的使用与交流频率，并且对于像Instagram这种专注内容质量的社交平台来说，Stories提升了内容上的新闻性，为媒体创造了更多可供报道的信源，对广告主来说也未尝不是一种新型的尝试。
　　
　　同时，我们可以注意到社交媒体对社会生活的影响愈发全面了。2016年10月25日，微博举行了“V影响力峰会”，各行各业的1000多个大V应邀赴会。纵观微博的发展之路，最初进入大众视野的微博是以姚晨等明星为领导的娱乐化平台，而如今的微博的内容已经愈发多样化，大V生产的内容愈发具有细分化的特征，如530万粉丝的@博物杂志，其微博内容就是帮助网友鉴定照片中的生物，一些宠物博主靠拍摄宠物的生活就能吸引上千万的粉丝，而靠如今的直播与短视频而走红的一批网红也具有自身难以复制的特点。这些大V们通过每天发布的内容吸引固定的用户群，再将这些用户引流至直播间或淘宝店铺，为他们带来相当可观的收入。社交网络已不仅仅是网友们交流的平台，它为一些有才的账号运营者们提供了一个将吸引力直接转化为收入的渠道，更为大量的广告主们提供了一个具有量化特征的广告投放空间，随着社交媒体产业链的发展，其自身的开放性会让无数的机会成为可能。
　　
　　除了内容生产方面的主流化，社交媒体对于用户行为的影响也愈发深化，最为极端的是恐怖组织ISIS的Twitter账号，它帮助该组织吸引了上百个国家的至少3万名外国人前往叙利亚和伊拉克战场，它是用来对美国宣战的工具，是在五大洲进行恐怖主义煽动的手段。一个社交媒体的账号，通过对自身理念的不断鼓吹，居然能够产生对如此大数量的人群洗脑甚至使其不远万里投奔组织的效果，它已成为影响战争的因素，事实证明它确实煽动了一些民众的反动情绪。社交媒体作为一个人人平等发声的平台，一些不和谐的声音通过传播与扩散甚至会放大化。若我们将这种现象中立化，今后的社交媒体环境与语言体系对社会人群与新闻事件的影响可以说是不可小觑的，它的主流化过程必然会带来不小的挑战。
　　
　　简而言之，在新媒体的平台上，传统的PC机可能被淘汰，以智能手机、智能手表等为代表的移动智能终端“一统天下”。
　　
　　二、新闻内容生产环节的变革
　　
　　媒体的发展对于新闻生产层面的影响是最为直接的。在网络媒体最早出现的时期，学者更倾向于将其视为信息传播的另一种“工具”，即类似于传统媒体单向输出为主的平台，对内容生产者与受众关系的认识更偏向于传统的收受关系，而随着互联网的普及和广泛应用，人们逐渐意识到互联网平台上的信息传播是双向的，受者、传者关系并不固定，用户能够自由发表信息和观点，其意见甚至能成为影响主流媒体内容生产的素材，或作为专业新闻机构内容的补充。发布平台的多样化和大数据、可视化、VR等技术的发展为新闻内容的呈现提供了多种可能。近年来，新科技力量对于网络媒体带来的改变已影响到专业新闻的生产领域，由此，网络媒体未来的改变可能会对新闻生产的环节产生颠覆性的改变。
　　
　　1.新闻信源的普遍化
　　
　　在当今的新闻生产过程中，媒介平台上的人际交流过程为很多新闻提供了信源。目前网络媒体成为人们使用的主流平台主要是基于移动互联网技术，其实移动网络的2G时期出现得很早，然而其真正被人们广泛采用还是在3G技术和大量智能手机出现之后，因此，在媒体发展的过程中，技术的社会背景支持是不可或缺的。
　　
　　对于目前正在发展中的物联网技术而言，每个人手中能够反映自己个人信息的设备都属于物联网设备，目前这些设备大多数为PC和智能手机。随着物联网的逐渐普及，之后个体所对应的物联设备可能会成倍增加，特别是热门的传感器技术将可能成为信源的重要采集来源，而其采集的数据就成为新闻内容分析的重点。在谷歌的AlphaGo击败棋手李世石之后，人们在惊异于人工智能的发展程度的同时也认识到了数据的重要性。AlphaGo区别于之前的围棋程序，它的特点主要在于囊括了一个围棋爱好者网站建立以来所有对弈的棋谱数据，几十甚至几百万次的对弈记录、棋子在棋谱上位置对于之后胜率的影响都被分析记录于程序之内，这可能是大数据给人类带来的最直观的一次冲击。
　　
　　在数据采集与分析方面，目前媒体通常会采用某些调查方法，通过人工的方式进行处理，而若物联网科技的传感器技术进一步普及，不仅这些具有显性新闻价值的数据能够得到更加全面的挖掘，一些隐藏在数据中有价值的信息也能够被人们发现并加以利用。并且由于物联网技术的特性，传感器在对信息的感知方面具有量化的特征，比起人体本身来说，这种方式在事件的量度上的把握更加精确。由此，传感器能够延伸出极多的功能，如通过监测反馈数据而预测可能会发生的事件。从用户的角度来看，每个人的新闻兴趣点都是不同的，当这种技术能够全面应用于人们的生活时，用户将自己拥有的传感设备放置于符合自身兴趣的相关性领域，理想的情况下，用户甚至可以直接通过技术定制自己所需的新闻，过滤掉极多冗杂的信息来源，在那时，网络媒体所延伸出的“物联网媒体”可能就会成为社会的信息主流。
　　
　　2.新闻内容的两极化
　　
　　当今我们总是在谈论传统媒体行业的式微，很大一部分原因是用户对于专业媒体领域新闻报道的选择越来越少。手机媒体成为网络媒体主要延伸形式的现在，大多数人是通过新闻类App或社交媒体来获取新闻的，一条手机新闻推送的价值也许并不能与专业的新闻深度解读相提并论，但用户获取信息的成本几乎低到可以不计，在信息爆炸的时代，这已是另一种层面上的“内容为王”了。但我们也必须承认，当一个影响力较大的新闻事件出现时，网络媒体往往很难深入事件内部去挖掘，在事件脉络上的梳理也并不及一些专业媒体从业人员。因此，我们可以看到很多传统媒体也在向网络媒体转型，主要的方向是开发互联网产品与数据新闻的挖掘，比如财新的可视化数据实验室对“周永康的人与财”的可视化梳理，英国卫报的“2012大选报道”等。同时，目前网络媒体中也涌现了一批以原创为内容主体的自媒体平台，深受用户的欢迎。以上这些新闻内容的形式，从本质上来讲都是媒体生产内容依据目前主流的媒介平台作出的调整。那么在技术继续发展的将来，随着受众阅读习惯的进一步改变，笔者认为新闻内容可能会呈现一种两极化的趋势，具体表现为针对专业媒体的极度专业深度化与针对个人领域的完全私人定制简洁化。
　　
　　就目前媒体的融合趋势来看，专业的媒体机构在今后的业务平台重点也会位于网络层面，其专业性完全能够为自身在内容上赢得以社会的知识阶层为主的部分受众，从业人员相对于冷冰冰的技术而言能够更加精确地对目标受众的期待值进行评估，人在编写文字时的思维活跃程度也超越了固化的数据程序，使文字带有温度和来自人文主义的关怀。当然，新闻的呈现方面也可借助物联网技术或虚拟现实VR技术，在一些热点事件的领域，专业媒体不仅能够做到对于热点的深度化解读，还能够使用户获得更多的现场感，达到“沉浸式”的新闻内容体验。
　　
　　另外值得关注的一点就是机器新闻的写作已进入了人们的视野，机器的写作需要依靠程序进行，目前主要的模式还是写作模板与动态数据的结合，受限于这种模式，机器写作主要的报道面基本为财经方面，未来的发展方向尚不明晰。如果对新闻内容方向作一个分工的话，机器新闻应能与传感器与物联网技术结合，以当今新闻类App为基点，生产更为迎合用户私人化需求的新闻内容。首先，进入用户私人领域的信息内容更加具有隐私性，个人所拥有的传感设备的数据反馈对于用户来说更具有封闭性与安全性；其次，人工智能的发展虽然极为可观，但对于机器是否能够模拟人的情感与立场并进行较为复杂的新闻创作，我们仍然持保留性意见，简洁式的新闻通讯类的生产模式较为适合机器，并且其即时性的体现相当具有优势；同时，今后传感设备的普遍性也为用户的数据反馈提供了极好的渠道，机器可以根据程序随时对内容领域进行调整。
　　
　　3.内容呈现的移动化、多样化
　　
　　与2015年上半年相比，2016年上半年移动互联网人均月打开次数和人均月使用时长均提升了20%左右，用户对移动网络媒体依赖程度加深，阅读习惯也在潜移默化中受其内容呈现方式影响。经济的飞速发展带来社会节奏的加快，用户使用移动互联网的时间多较为零碎，多为获取确定信息或寻求娱乐。为迎合当下用户的媒介使用习惯和阅读习惯，内容生产偏向碎片化、浅显化、视频化、游戏化、娱乐化，复杂冗长的文本开始以图文混杂或视频形式呈现，活泼、浅显的网络话语得到广泛使用，htm15，VR等技术的发展更是增添了获取信息的趣味性和参与感，减轻了受众的阅读负担。
　　
　　从报纸、电视到电影、网络，信息的呈现方式，从只作用于视觉感官到眼、耳、手等人体机能的全方位调动，尽管新的媒介形式层出不穷且更新时间越来越短，但其发展基本延循着尽量呈现现实真实的路径。2014,2015年秒拍视频和html5大热，参与信息生产的机构或个体以多种角度同时呈现着正在发生的事实，提升受众参与感和现实感，2015年后VR(虚拟现实)、AR(增强现实)的势头袭来，2015年CNN在美国民主党总统候选人竞选辩论中采用VR技术进行直播，用户戴上Gear VR头盔就可使用配套软件获得180度的现场视角，实时观看辩论。尽管中国的VR技术尚处于试水阶段，应用并不广泛，但可以看到的是，技术所创造的“媒介真实”正在再现并侵蚀着现实真实，改变和塑造着人们对现实情境的认识，虚拟和现实的界限进一步弱化，二者相互渗透融合。
　　
　　在目前的网络媒体信息传播过程中，手机在极大程度上扮演了传播中介的角色，用户通过手机屏幕获得新闻信息，在使用App类产品的时候也会通过操作痕迹留下自身的数据反馈，这样的双向互动关系已给大众传媒带来了极大的冲击。而随着网络媒体的发展，一些可穿戴类的传感设备能广泛被社会接受并应用时，传统意义上的媒体平台作为传播中介的作用会逐渐消失，也就是说，作为媒介来传播信息的设备会失去其特定的中介作用，用户甚至可从任何手边的物品接收或传达自身想要表达的信息。目前已进入人们视野的设备，如谷歌眼镜，在戴上它的同时，它就能够不断从环境变化中获取信息并即时呈现在用户面前；再如眼动仪，这种设备在将来如果能够实现普遍化与便携化，在人们浏览任何信息时，它就能及时捕捉到关注重点的变化，从而判断出用户的偏好性，在进行信息反馈评估的同时就可以结合其他的设备进行偏好筛选后的新闻推送，这种传播中介的泛化不禁让我们构思更多关于网络媒体介入生活的状态。
　　
　　简而言之，用户创造内容的web2.0模式会与传统的新闻编辑“把关人”模式并存。
　　
　　三、网络媒体用户画像的改变
　　
　　随着互联网的广泛普及，人们对网络媒体使用者的看法也经历了从“受众”到“用户”的转变，网络媒体用户的总体数量持续增长，以个人作为基本单位的用户特征被放大，具有相近喜好的个体重新组合形成新的用户群体代替了以往一言概之的“受众”，网络媒体用户的画像发生了显著改变。
　　
　　1.个体用户被全面激活
　　
　　尼葛洛庞帝在其《数字化生存》一书中曾提及：“数字化会改变大众传播媒介的本质，‘推’送比特给人们的过程将一变而为允许大家(或他们的电脑)‘拉’出想要的比特的过程。”现实生活中受众构成十分复杂，不但性别、年龄、民族、职业、兴趣不同，而且因为所处社会环境、社会地位和群体属性不同，他们对事物的立场、观点和看法形态各异，对信息的需求自然也千差万别。随着网络媒体信息承载量和发布量剧增，用户作为个体的需求有了得到满足的可能，每个人的需要逐渐由隐性转向显性。
　　
　　大众传媒下的受众是一个笼统、模糊的群体画像，描述视角多着眼于受众的人口统计学特征，内容生产和呈现也大多按照组织机构标准或总编喜好。大数据和LBS技术的广泛运用使网络媒体个人用户的画像更加清晰立体，不只是用户姓名、年龄等基本信息，用户的位置、使用设备、浏览内容、行为偏好等私密信息都能被捕捉作为分析个体用户的依据，这为网络媒体实现精准推送、准确营销，提升自身用户黏性提供了技术支持。目前，阿里的数据标签已逐步整理到阿里的数据超市——GProfile全局档案，GProfile主要根据用户在历史时间内的网购行为记录，从网购时间点、内容深度剖析，提供用户基础属性、社交行为、互动行为、消费行为、偏好习贯、财富属性、信用属性和地理属性八大类标签服务。
　　
　　网络媒体在把用户需求放大之外，还为普通人提供了自由发声的渠道，人人都可进行信息的社会化分享和传播。个人作为传播主体有机会直接成为社会资源的接触者和操控者，由此带来个人表达能力的增强和内容生产能力的普及。“公民新闻”“全民记者”等词语近些年成为热门词汇，微信公众号、头条号、秒拍、一直播等平台为个人或非专业组织提供了信息发布的途径，互联网变现模式的多样化更是激起了个体、组织内容生产的热情。个体的激活打破了大众传媒的话语垄断，社会意见和价值观表达更加多元化。
　　
　　2.用户群体的大众化，对社交媒体的偏爱日益明显
　　
　　网络媒体的初始用户是所谓的社会精英，但是随着互联网的普及，网络媒体的用户群体已实现了大众化。与喜爱所谓主流媒体的“知识精英”不同，互联网中的“芸芸大众”更偏爱社交媒体。
　　
　　2016年美国的大选，美国传统的主流媒体普遍看好希拉里，而且几乎所有的民调机构都预测希拉里会大幅获胜；而选举结果却恰好相反。希拉里惨败给了特朗普，其中一个重要的原因就在于社交媒体的用户量其实已大大超越了传统媒体的受众数。在社交媒体中，特朗普的支持率一直居高不下。正如社交媒体造就了“茉莉花革命”一样，从某种意义上说，正是社交媒体改写了美国历史。
　　
　　从传统意义上的用户群体来说，截至2016年6月，我国网民规模达到7.10亿，半年共计新增网民2132万人，互联网普及率达到51.7%。我国网络媒体用户总数五年来一直呈增长态势并将持续增长，随着互联网基础设施建设不断完善、利好政策持续出台，偏远地区互联网使用将逐步消除硬件设施不足的障碍，加之近年来网络媒体自身也在不断更新升级，便携性、可接近性、易操作性显著提高，降低了互联网的使用门槛，农村互联网普及率稳步上升并逐渐缩小与城市的差距。可预测的是，当普及率达到一定饱和度时，年龄的两个极端、极度偏远贫困地区的住户、抵制互联网的顽固派等被筛出，互联网普及率将呈现一段长期持平的状态。
　　
　　网络媒体日渐融入日常生活、工作、娱乐，任一年龄段的用户都能在互联网上满足所需，目前我国网民仍以10-39岁群体为主，但却能明显感受到10岁以下儿童与40岁以上中高龄群体网络媒体使用率的上升，互联网逐步向两端的年龄群体渗透。尽管目前我国网民仍以中等学历群体为主，随着互联网创业热潮的兴起和变现方式的增多，中高学历网民的占比将逐步增大，收入水平也将逐步提高。未来，智能移动终端将在上网设备中占据主导地位，目前网民中使用手机上网的比例由2015年底的90.1%提升至92.5%,移动端应用服务不断丰富，设备也日趋多样化，便携程度高、使用门槛低，新增网民将更多从移动端产生，PC端的用户也将持续快速向移动端渗透。
　　
　　目前，用户群体在互联网形态下有了新的意义，即具有类似个性化需求的分众的聚合，这一视角下的用户特征偏重于群体内个体的偏好习惯研究。在大数据技术的进一步普及下，整个用户群体可能的行为偏向将被内容生产商和平台运营商获取，从而实现更精准的内容推送和市场营销，因而此概念也更多富含了商业意义。
　　
　　结语
　　
　　对个体来讲，网络媒体的私人性会变强，随着传感技术的进步，个体可能会从本质意义上的人被解构为数据层面的人，当信息的互通性加强时，用户的隐私保护就成为一个很难解决的问题。同时，当个体被完全数据化之后，媒体所构建出的社会环境也主要由虚拟的符号组成时，人的自我意识是会由于个人空间的扩大化而进一步膨胀，还是因为对虚拟环境的信任度降低而对自我空间进行封闭，这是一个我们不能忽视的问题。
　　
　　对社会来说，网络媒体的发展，尤其是社交媒体的主流化过程，会对社会用户群体以及媒体盈利模式产生持续性的影响，这种全面性的变革还需要在实践中不断调整策略，使网络媒体产品更优化的同时，保证社会层面上的稳定。
　　
　　在传播技术高速发展的如今，对于网络媒体发展趋势的看法自然千人千面，但毫无疑问的是，在物联网技术的影响下，网络媒体的变革会对整个社会层面产生极大的影响。网络媒体在移动化、智能化的科技大背景下，已经有了对于社会覆盖化的发展趋势。通过物联网、人工智能和大数据等技术，网络媒介逐渐渗入了复杂的社会网络中，它不再仅仅处于虚拟层面，它从人们眼前的屏幕开始，慢慢改变了人们的生存方式，重构了社会的话语体系。
　　
　　总之，未来的网络媒体会在平台、内容生产、用户等维度发生重大变化。传统的PC机可能被淘汰，以智能手机、智能手表等为代表的移动智能终端会“一统天下”。用户创造内容的web2.0模式会与传统的新闻编辑“把关人”模式并存，社交媒体、跨界媒体正逐步成为主流媒体。

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