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学术期刊CIO的角色需求与职责规划

2017-02-13 来源:中国科技期刊研究

  关键词:“互联网+”  学术期刊  首席信息官  期刊管理  岗位职责  数字化  网络化
  
  作 者:郭伟  《北华大学学报(自然科学版)》编辑部,吉林省吉林市丰满区滨江东路3999号 132013
  
  摘 要:【目的】理清“互联网+”下学术期刊信息管理工作的范畴,促进业务与技术整合。【方法】 参照出版业及其他行业CIO(Chief Information Officer)岗位的情况,依据目前我国学术期刊的编辑流程、业务性质和发展方向,分析学术期刊的需求,划分CIO职责。【结果】 学术期刊CIO的岗位职责可以从战略层面、执行层面、变革层面、沟通层面进行划分;通过身份转变、引进可以满足学术期刊对CIO人才的需求。【结论】 学术期刊设立CIO或准CIO岗位是可行的,能够为期刊的创新发展提供信息支撑与服务,其职责能够与编辑出版的各个环节相契合。
  
  随着互联网影响的日益加深,“媒体融合”“互联网+学术期刊”“全媒体出版”“大数据”“云计算”“按需出版(印刷)”等已成为学术期刊关注的热点及研究的主攻方向,成为提高竞争力,实现创新发展新的驱动力;伴随着不断增加的信息处理量,作为小众的学术期刊也迫切需要拥有熟悉信息管理+分析与运用,深谙出版流程,具备丰富网络知识,能够为顶层设计提供信息支持的高级人才,以促进学术期刊在“互联网+”时代的发展,而CIO正是学术期刊需要的高级信息管理人才。
  
  1 CIO的发展态势
  
  CIO(Chief Information Officer,首席信息官)最早产生于20世纪80年代的美国,最初是在政府部门设立的岗位,后来在许多大型企业也普及开来;我国的许多企业中都有CIO,政府部门也有职责类似的“信息化领导小组”“信息中心主任”等岗位。网络时代的到来,信息呈爆发式增长,对信息的管理与应用需求,促使CIO成为当前政府部门、企业决策与发展不可或缺的重要角色。随着我国“创新驱动发展”战略的实施,CIO更加突显了其在创新中的巨大作用。近年来,CIO在企业中的地位不断提升,相关的研究工作也蓬勃开展起来,相应的研究机构、行业协会已经出现(如2013年5月23日,中国人民大学CIO研究中心成立,同年12月15日,中国首席信息官联盟在北京成立)。与其他行业存在大批CIO的情况不同,我国学术期刊界的CIO却寥若晨星,发展状况不容乐观。
  
  从岗位设立的情况看,目前,我国的许多大型出版企业、出版集团都设有CIO岗位或准CIO岗位,但学术期刊,特别是中、小型学术期刊却很少有比较明确的CIO岗位。2016年,由中国首席信息官联盟评出的430名全国百佳、优秀首席信息官中,没有来自学术期刊的CIO(只有南方报业传媒集团信息技术部主任是唯一一位来自出版界的CIO)。
  
  从研究水平看,有关CIO的研究已相当成熟,研究范围涉及角色定位、领导力、岗位职责、管理体制与运行机制、人才培养与选拔等多个方面,取得了相当多的研究成果,建立起多个成果、信息交流网络化平台(如,CIO时代网http://www. ciotimes. com;CIO之家http://www. ciozj. com;比特网CIO频道http://cio.chinabyte.com);但在这些成果中,却难觅出版界的踪迹,学术期刊更是尚未检索到。由此可见,对学术期刊,特别是中、小型学术期刊来说,CIO还是“稀有事物”。互联网时代,作为学界传播最新信息领跑者的学术期刊,却在信息管理上落在了后面。
  
  基于此,本文借鉴企业、政府机构的首席信息官制度,提出学术期刊编辑出版单位设立CIO或准CIO岗位的必要性、可行性及岗位职责,以期规范“互联网+”下的信息管理工作,促进业务与技术整合,推动与新媒体融合,为推进“互联网+学术期刊”编辑出版模式的实现提供参考;为未来设立CIO岗位提供理论上的支撑,夯实信息驱动发展的基础,为学术期刊创造新的发展机遇。
  
  2 学术期刊CIO的角色需求
  
  在网络化的大环境下,学术期刊要应对学术内容的维护、推送、评价,以及各类信息的收集、整理、分析等问题;要加快与新媒体融合,实现学术期刊影响力的提升,创建“互联网+学术期刊”的创新发展模式。这些工作都需要专业信息管理人才的参与。因此,学术期刊设立CIO或准CIO岗位是十分必要的。
  
  2.1 适应网络化、数字化发展的需要
  
  从出版业发展的外部环境看,数字化、网络化已成为学术期刊的发展方向。网络的发展使学术期刊浸润在由其带来的海量信息包围之中,已不能偏居一隅,只能积极参与、应对;新媒体,尤其是网络新媒体的出现,使传统学术期刊必须面对与新媒体融合、创新编辑出版方式的挑战。从编辑出版的工作对象看,传统学术期刊的编辑出版工作并不涉及太多的计算机、网络等技术性问题,工作对象主要是“文字”。随着网络时代的到来,“互联网+学术期刊”成为学术期刊媒体发展与创新的新方向,编辑出版人员将不得不越来越多地处理除“文字”以外的“网络”“技术”方面的工作。比如,目前,大多数学术期刊编辑出版单位都配备了“在线编辑出版”系统,建立了期刊网站;稿件的收发、审稿、交流等工作被更多地转移到计算机、网络上来;与作者沟通也经常性地通过电子邮件、QQ、微信等途径进行;除了向几大数据库传送数据外,期刊的宣传推广也越来越多地要通过新兴移动平台、大型综合性网站;微信公众号、APP已呈现出井喷式的增长的态势,基于媒体融合的“全媒体”出版模式成为出版业发展的一个大方向;大数据、云计算等新兴技术的出现,在技术上为出版提供了多种可能。如何运用这些新兴的出版技术,促进学术期刊发展是必须考虑的问题。要创新出版模式,保持长久竞争力,就必须有能够熟练运用这些技术的专业人才,但目前学术期刊面临着优秀数字出版人才匮乏,传统出版人才对技术有隔膜,新技术人才又对出版把握不准的问题,必须找到解决这一问题的关键点,而设立CIO岗位或是最好的选择。
  
  2.2 提高信息管理水平及竞争力的需要
  
  媒体融合、新媒体出版形式并不是对技术手段的简单应用,WEB端、移动端的数据也并非完全是纸版的“拷贝”,需要按照新媒体的特征对原有内容进行加工、整合、重组,以适应不同平台的要求;另外,在多样终端设备并存的情况下,受众获取信息的途径已变得异常丰富。有调查显示,2015年数字化阅读方式的接触率为64.0%,较2014年的58.1%上升了5.9个百分点。受众阅读习惯的改变,促使学术期刊必须适应这种碎片化的阅读方式,而这个适应、改变过程是原有学术期刊编辑出版人员很难独立完成的,CIO可能成为解决“互联网+”下学术期刊水土不服的一种优选方案$通过充分发挥富有“互联网+”创新精神的“高素质复合型出版人才”的作用,制订持续吸引客户的网络信息推送方案,吸引更多读者,提高期刊的显示度、关注度、影响力、竞争力;收集、分析、处理学术动态、编辑出版、技术等信息,提供学术期刊模式创新的信息支持,制定出版方针、政策,提高管理水平。
  
  2.3 创新编辑出版模式,实现流程再造的需要
  
  近年来,绝大多数关于学术期刊编辑出版模式创新的研究多是基于网络化、数字化、媒体融合的,这必然会涉及到变革的核心问题——技术。作为传统纸版的文字编辑,显然对这些“技术”缺少更多的了解,大多仍处在应用层面,对涉及更深层面技术问题的出版模式创新来说,难度不小;网络、数字、大数据、云计算、新媒体等等都是学术期刊正在经历和未来将体验更深、应用更广的技术,必须有专业人士来担当起统筹、规划、设计、实现、维护、升级等职责,通过他们为编辑人员普及网络知识、数字化知识,把学术期刊作为一个产品,将用户思维、大数据思维、简约和迭代思维、极致思维、社会化思维、平台思维、跨界思维、流量思维应用到学术期刊编辑出版的各环节中去,顺利完成编辑出版模式创新及流程再造。
  
  3 学术期刊CIO的职责规划
  
  传统意义上,CIO是负责“信息技术和系统所有领域的高级官员”,应“具备技术和业务过程两方面的知识”,能够“将组织的技术调配战略与业务战略紧密结合”。网络时代的到来,扩展了CIO的职责,CIO中的“I”也不仅仅只是Information(信息),而成为Innovation(创新)、Internct(互联网)的综合体;随着“大数据”“云计算”的广泛应用,CIO更有成为CDO(首席数据官)的趋势。意义更广泛的“CIO”将为企业、部门带来更多的源泉和思路,其职业定位也将发生巨变——用IT技术和互联网思维为企业创造更高的商业价值。学术期刊CIO的角色定位应是复合型的高级管理人才,除了精通信息技术、业务和管理,负责信息资源管理、战略管理外,更要具有网络化、数字化的特征,这与普通信息专业人员或技术专家的角色定位有着本质区别。
  
  综合分析CIO的研究成果可以发现:不管是国内还是国外,也不论是其他领域,还是出版企业、集团,经过多年的数次变化,尽管描述方式不同,但作为“高级管理者”的CIO的岗位职责依旧可以划归为战略、执行、变革、沟通。个层面。因此,在参照传统CIO职责划分方式的基础上,以我国2007年修订的《企业信息管理师国家职业标准》及工信部2014年印发的《企业首席信息官制度建设指南》为基本依据,借鉴其他企业,尤其是出版企业CIO的岗位职责及运行机制,结合目前我国学术期刊的编辑流程、业务性质、发展方向及实际需求,从4个层面划分学术期刊CIO的岗位职责,结果见图1。

 

  图1 学术期刊CIO的岗位职责
  
  3.1战略层面
  
  谋划学术期刊的发展方向,制定出版政策都必然要以准确、完整的信息为支撑。从目前看,大多数学术期刊都有从事信息维护、网络技术类工作的专职或兼职“技术编辑”,但更多的是属于纯“技术”层面,显然与提供决策信息的要求存在一定差距。CIO的重要职责不仅仅是“技术”编辑,而是更高层次的管理者,要解决期刊发展中遇到的政策性、策略性(也包括技术性)问题;要能够整合现有的出版资源,从战略高度进行规划,提高管理效率,更多地扮演着学术期刊发展决策重要参与者、经营管理者的角色,是相当于副主编(副总编辑)级别的高级管理者。目前,在战略层面上,学术期刊CIO要负责领导学术期刊出版信息(出版政策、出版环境、标准规范、出版技术等)收集、统计、分析、评估工作。同时,要结合本单位的客观情况,提出发展规划,比如办刊方向、媒体融合模式等。
  
  3.2 执行层面
  
  鉴于技术与业务的双重身份,学术期刊CIO也必然要承担大量技术方面的职责。比如数字化、网络化问题,信息安全问题等,特别是近年来的信息安全问题尤为突出。自2015年下半年以来,不少《北华大学学报(自然科学版)》的作者收到了“缴纳论文初审费”或“处理费”的电子邮件,有不明真相的作者已经受骗上当,不少兄弟期刊的作者也有过类似经历;另外,近年来反映强烈的某搜索网站的收费“推广”问题,已致使真正的学术期刊官网无法排名靠前,甚至翻阅好多页都无法找到,而一些假冒网站却在搜索结果中堂而皇之地排到了前几位(可能是迫于强大的舆论压力,目前该搜索网站的这种行为已有所收敛,基本回归正常,但其他的搜索网站仍存在这种情况),不仅会给作者造成误解及经济上的损失,更严重的是损害了学术期刊的声誉,这些问题都需要CIO来解决。
  
  除此以外,学术期刊CIO还要解决学术期刊网络化、数字化过程中的技术问题:对出版内容进行加工、处理;向多种媒体(综合数据库、WEB出版平台、移动端平台等)传送数据;收集编辑出版信息;为各个部门(环节)提供文档服务;开发或维护软件系统(如在线投稿系统、排版系统等),提供硬件维护;提供学术期刊产品宣传方面的技术服务等等。
  
  3.3 变革层面
  
  从技术角度看,学术期刊出版已呈现出数字化、网络化的趋势,学术期刊CIO要检视传统的编辑出版流程,借助现代信息技术手段、依托网络技术优化、改进、再造编辑出版流程,促使学术期刊出版跟上时代的步伐;推进学术期刊的数字化、信息化、网络化;利用大数据、云计算为期刊服务。
  
  沟通层面
  
  安排学术出版单位信息化、网络化、数字化知识技能培训,提高编辑出版人员“互联网+”下的网络化水平和运用互联网、数字出版技术开展编辑出版工作的能力;建立对外交流、沟通的信息渠道;协调各个部门、单位的工作。比如,与排版单位的数据传送等;打通作者、读者、内容服务商、编辑出版同行间的沟通通道,保障信息的高效传播;协调上下级关系,打造优秀团队。可以预见,随着网络技术、出版技术的发展,学术期刊CIO未来还有可能承担按需印刷(出版)、网络化期刊出版、网络联合出版、移动端单篇出版等工作,其职责也会变得越来越多、越来越复杂。因此,建议有条件、有需求的学术期刊尽早设立CIO或准CIO岗位,完善信息管理团队,建立起科学的CIO工作流程,实现对信息、技术的规范化管理,奠定学术期刊出版的技术、管理基础。
  
  4 学术期刊CIO来源
  
  学术期刊CIO应熟悉出版流程,具有丰富的学术出版经验;同时,必须具备适应新型出版模式和数字化、网络化的能力,能够解决一定的技术问题。由此可见,适合学术期刊CIO岗位的人才可能有3种来源:一是出身于学术期刊编辑队伍的编辑人员;二是从事信息技术工作,熟悉数字技术、网络技术的专业技术人员;三是已在出版界担任CIO或类似角色的人员。
  
  4.1 由编辑转向“编辑+技术”
  
  目前,大多数学术期刊还没有充足的CIO人才储备,因此,可以从现有的编辑出版人员中调转、培养,通过技术学习、专业培训,重构知识结构,使他们迅速提高技术应用能力,独立承担CIO职责。由于有编辑出版从业经历,不需要进行编辑出版业务学习,只需转变身份,成为“互联网+”下的网络编辑、数字编辑,成为信息管理专家、技术专家及期刊管理专家。作为独立的岗位,要明确学术期刊CIO的地位,实现身份确认,最好能够脱离实际的编辑工作,至少也要减少纯编辑工作量,把主要精力用在与CIO岗位职责有关的工作上。在职务上可称为“CIO”“首席信息编辑”“出版编辑”“出版主编”“网络及数字主编”等等;在职位级别上,可视同副主编。
  
  4.2由技术人员转向“技术+编辑”
  
  在目前的出版环境下,学术期刊的编辑出版工作越来越需要专业技术人员的参与,这种参与是深层次的,既包括编辑出版的各个环节,也包括出版后的宣传、内容推广等诸多单纯编辑出版业务以外的工作,尤其是对一些新技术的应用,更需要专业级技术人员的参与。计算机软件、通信等专业,熟悉数据库、互联网、移动端应用的专业人才比较适合入职、转职成为学术期刊CIO。当然,按CIO的职位要求,还要对其进行编辑出版业务培训,以便能够在短期内熟悉编辑出版业务,更好地完成技术与编辑业务的融合。
  
  4.3 引进
  
  目前,出版界已有不少企业、单位设有CIO岗位;其他行业也有大量具有丰富经验的CIO,学术期刊可以根据自身条件和实际需求,引进现有的CIO人才。从我国目前的学术期刊规模看,大型的出版集团还并不多,绝大多数学术期刊仍处于“小、散”状态,中、小型学术期刊在人员、资金、管理等方面都与现代意义的企业、公司存在比较大的差距,专门引进CIO人才尚没有足够的实力。但集团化、联合(合作)办刊是学术期刊发展的一个方向,未来的自由流动可能成为学术期刊引进CIO人才的一种常用方式。
  
  5 政策环境与现实困难
  
  当前,优越的政策环境,相关企业、部门成熟的CIO运作经验,内部迫切的发展需求能够成为学术期刊CIO设立、顺利履行岗位职责的保障。近几年,无论是国家层面还是出版业界层面,都出台了多项政策、规划,鼓励传统媒体利用最新的互联网技术、出版技术,加快与新兴媒体的融合。如2014年通过的《关于推动传统媒体和新兴媒体融合发展的指导意见》,2015年的《国务院关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》,2016年初发布的《新闻出版业“十三五”科技发展规划总体思路》等都多次涉及“新技术”“新媒体”“媒体融合”等内容,这一系列利好政策的出台,为学术期刊CIO的设立创造了优越的政策环境。如前所述,虽然目前学术期刊尚未有真正意义的CIO,但其他企业、部门已经有为数众多的CIO人才,积累了丰富的工作经验;CIO的相关研究已历经多年,取得了内容广泛的研究成果。这些CIO的理论成果与实践经验都可以成为学术期刊设立CIO的重要参考,有效避免在设立CIO岗位、建立运行机制、履行岗位职责时走弯路。另外,学术期刊内部蕴含着设立CIO的强烈需求。随着互联网的高速发展及出版技术的不断进步,学术期刊面临着数字化、网络化、国际化及期刊改革的巨大压力,迫于这种压力,学术期刊希望用信息驱动发展,加快与新媒体融合。这种需求催生了对CIO的强烈渴求,只不过这种渴求还很少能够达到“设立CIO”的认识水平;另一方面,学术期刊在微信、APP、在线出版、优先出版等方面的积极参与,也从侧面反映出其对新技术、新媒体的渴望。当然,从目前情况看,学术期刊设立CIO确实存在着现实困难。我国大多数学术期刊,尤其是中、小型学术期刊普遍存在着办刊经费有限、人力资源不足、管理体制僵化、经营思想落后等问题,摆脱“输血”式的经费投入,恐难生存,而这些问题又不可能在短期内得到解决。因此,引进专职的CIO,可能会受到资金的影响与体制的限制;而从为数不多的编辑人员中分离设立专职的CIO也不太可能。因此,由现有编辑人员转岗成为准CIO仍是比较现实的选择。
  
  6 小结
  
  本文借鉴相关企业、政府部门设立CIO的经验及研究成果,根据学术期刊面临的形势,分析了学术期刊设立CIO岗位的必要性,并从编辑流程、业务性质、发展方向及实际需求出发,将学术期刊CIO的岗位职责划分为战略、执行、变革、沟通4个层面,给出了3种可能的CIO人才来源,分析了学术期刊设立CIO岗位的可行性。但本文还只是在理论上提出学术期刊设立CIO的设想,没有成熟的经验可以借鉴、支撑;另外,每种学术期刊的情况不同,CIO的岗位职责也会存在差异,不可能千篇一律。因此,通过实践不断完善学术期刊CIO的管理体制、运行机制,探索实现路径将是下一步研究的重点。





























 

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