“编发矛盾”在出版单位可以说是常提常新,似乎成了出版业挥之不去的“话题”。以我从业20多年的工作体会和观察,对比生产企业管理的一般性原则看,所谓“编发矛盾”在出版单位中不应该有或是不应该存在的。为什么这么说呢?
第一,“编发矛盾”不符合生产企业管理的基本特征。这是国有出版单位经常提到的一个专有名词,现在有些做大的出版单位也竞相使用,以说明出版业除了外部竞争日趋激烈,内部管理也沉疴难除,表示自己已经向正规的出版单位靠拢了!其实从生产组织形式和企业管理一般属性上来说,一个企业生存和发展面临的最大危机是企业的生产或是产品如何适应千变万化的市场,着力解决的一定是“产销矛盾”或者是“供需矛盾”。即整合好内部资源和力量参与市场竞争,一个企业不能把内部管理问题当成难以进行外部竞争的理由。
第二,“编发矛盾”只在出版行业和出版单位内部使用,一般不被业外人所知。具体表现,一是编辑和发行对图书产品的认知上难以统一,某一产品编辑说好得很,发行则说糟得很;二是在图书产品的营销上难以协调行动,图书产品在酝酿选题,设计装帧、开本定价、出书时机等图书生产前段多由编辑主导,发行鲜有参与且难以影响编辑;三是责任编辑的职责难以明确,责任并无明确思考和界定,书卖得好责任很明确,接受采访、拿奖金、到处布道分享时,图书滞销卖不出去时,“编发矛盾”就会凸现,常见说法是一本好书被发行卖糟了,此时责任需要发行分担。
第三,编辑部门和发行部门同为出版企业的两个部门,互不隶属。实际上应该编辑或是编辑部门主导图书产品的生产活动,编辑或是编辑部门无权指挥和调度发行或是发行部门。主次不分,发行无意随编辑起舞,“编发矛盾”由此产生。
第四,“编发矛盾”并不存在于所有出版单位。一般说来,图书产品好的出版单位“编发矛盾”少或是根本就没有,经常有畅销图书产品面市的编辑也觉得“编发矛盾”少或是根本就没有。
所以说,“编发矛盾”不是出版单位的普遍存在。这是由传统的出版企业的资源配置不合理,落后的企业管理方式面对完全开放的图书市场的严重不适应,主要业务工作领导缺位,指挥调度失灵,编辑和职责界定不清而造成的。
要消除“编发矛盾”,必须在以下几个方面下功夫,一是在出版单位要强调其生产企业的一般属性,淡化其创意行业的特殊性,深化内部资源配置改革,提高企业管理水平;二是单位领导必须真正地在生产一线,抓牢图书产品生产主导权,集聚资源、统一认识、协调行动,在市场搏杀上见正章;三是倡导编辑在图书生产过程中的主导地位,明确发行的配合、从属地位,即编辑是图书产品的主角,发行是配角。四是在图书产品的编辑、制作、发行阶段合理分配资源,特别是发行阶段要有资源、资金投入,编辑和发行要成为共同利益的共同行动人。
有些出版企业把企业没有做大做强的责任归咎于发行弱、营销差、销售渠道不畅,其实现在市场高度透明和开放,销售渠道已经成了生产企业的共享资源,发行实际只是图书产品的“搬运工”,发行环节是图书产品市场表现的体现,编辑环节则是图书产品市场表现的原因。“编发矛盾”多被老弱差的出版单位拿来说事,好像只要解决了“编发矛盾”,好的图书产品便会滚滚而来,一旦图书产品在市场上失利便是发行不力。那么,在军队能把作战失利归咎于士兵训练差、基本战术技能差吗?我们出版企业要提高自身综合竞争力,不为“编发矛盾”所羁绊。(王健 江苏凤凰天舟新媒体发展有限公司副总经理)