王谦妮：如何在新媒体浪潮中遨游_中国（武汉）期刊交易博览会

　　中国海洋大学出版社成立于1989年，是国家教育部主管、中国海洋大学主办的大学出版社，是中国唯一的以海洋与水产科学学术专著与教材出版为特色的大学出版社。该出版社确立了“特色立社，文化引领，学术为本，教材先行”的发展理念，依托中国海洋大学特色优势学科，以大中专教材、专著出版为基本任务，以海洋领域图书出版为显著特色，坚持市场化、专业化、特色化的发展道路。数字推广形式涌现，中国海洋大学出版社努力在新媒体浪潮中遨游。

　　网络信息的发展为我们提供了多元化的信息交互空间。一方面，信息空间频频涌现出形式多样的新媒体平台;另一方面，随着新业态带来的机遇和挑战，应用网络技术进行宣传推广的形式也层出不穷。对致力于实现社会效益的科普类平台来说，如何才能在这片新媒体浪潮中遨游，“中国海洋大学出版社海洋欢乐谷”的网络运营负责人王谦妮给出了她的答案。(简称“海洋欢乐谷”)

　　“海洋欢乐谷”是中国海洋大学出版社在国家文化产业基金支持下建立的数字化出版平台，是全国首家专门面向青少年群体科普海洋知识的数字化平台，主要包括海洋欢乐谷网站、手机客户端、微信、微博等平台。海洋欢乐谷以涉海内容为主，重在科普海洋知识，竭尽全力打造这些数字化出版平台，希望能将海洋科学以更通俗易懂、生动有趣的方式传播给大众，扩大对社会的正面影响。

　　把握风格，独具特色

　　负责海洋欢乐谷整个网络团队的运营管理王谦妮告诉记者，海洋欢乐谷数字化出版平台的各个平台都由专人负责，而且每个平台的侧重点各有不同：

　　官方网站上的主打栏目内容以海洋科普馆、海洋科教为主。海洋科普馆窗口下划分出两大板块——畅游馆与人文馆。畅游馆包含了“海洋动物”、“壮美极地”、“奇异海岛”以及“探秘海底”4个主题区域;人文馆包含了“海洋旅游”、“海洋艺术”、“海洋文学”以及“海珍食话”4个主题区域。围绕这八个主题，负责海洋科普馆的运营人员展开相应的选题策划工作。在风格上，网站内容选取更加注重基础性、体系性和学术性。

　　与网站不同的是，双微平台的风格偏向轻快活泼。微博平台重视时事，更新频率高，涵盖内容范围广泛，如国内外的海洋趣事，介绍网友较感情趣的海洋生物等等。平时也注重与粉丝间的互动，例如在11月1日进行的有奖问答活动;于11月22日小雪节气介绍冬日火锅涮品——蟹肉棒等。

　　而微信平台的呈现效果更有意思，以漫画、视频、音频、图文等多种形式推送海洋科普知识，例如：介绍从远古走来的活化石“鲎”这类历史性知识，介绍海鲜家常菜集锦这类生活性知识，介绍由一场地震引发的新西兰海鲜盛宴，还有潜海作品欣赏，服装设计等艺术性知识，看得人应接不暇。

　　海洋欢乐谷推广平台具有自身特色。王谦妮以微信平台为例进行细述，微信平台提供自定义菜单功能，恰到好处地接通了各个平台间的链接。海洋欢乐谷的自定义菜单设置了三部分——“官方平台”、“拇指书店”以及“最受关注”。

　　“官方平台”可以直接通往海洋欢乐谷的官方网站与官方微博平台，保证了多个延伸平台间相互配合，相互互动。通过多平台的组合，更完善地服务粉丝;

　　“拇指书店”是进入海洋欢乐谷微店的途径，呈现的是微店中的好书、新书，方便粉丝购买图书;

　　“最受关注”则包含了“拇指阅读”、“舔屏必备”、“贝盟链接”以及“有奖征稿”4个子功能，“拇指阅读”会选择近期推广的图书内容，按章节形式，整理成图文信息进行不定时推送。方便读者通过手机连载文章，吸引读者连续性阅读，提高受众群粘性;“舔屏必备”：该项子功能专注于搜集各种类型的海洋美图，将美图编辑成适合各种机型的手机壁纸，让手机屏幕美得让人流口水，让人忍不住想舔屏;“贝盟链接”：这部分与青岛贝壳博物馆等合作机构的平台链接相连通，进一步加强彼此间的互动沟通;“有奖征稿”：直接面向微信粉丝进行公开征稿，每条消息一经采用，直接支付10元奖金，或者赠送粉丝喜爱的图书。丰富海洋欢乐谷微信平台的内容的同时增加了与粉丝之间的互动，更调动了粉丝探索了解海洋知识的积极性。在最大程度上实现了微信所能带来的互动作用，保证海洋欢乐谷与读者、海洋爱好团体之间的互动。

　　发挥优势诚心运营

　　一定程度上，产出环节的结构与组织形式由掌握优势资源的环节主导。海洋欢乐谷所依托的中国海洋大学出版社，共出版图书3000 余种，获国家教育图书奖、山东省优秀图书奖、山东省优秀图书编辑奖等各种奖励的图书达150 多种，获得国家新闻出版总署及山东省新闻出版局印刷质量优质产品的图书 400 多种。与其他知识类平台相比，海洋欢乐谷不仅发挥了内容资源优势，还以认真负责的工作态度诚心运营，让海洋欢乐谷推广平台的内容更为严谨，形式更加有趣。

　　海洋欢乐谷中的知识，一方面来源于海洋类图书、科普中国、中国科普博览等大型科普网站;另一方面通过与专业人士之间的交流沟通等途径获悉，但在很大程度上，还是得益于中国海洋大学出版社所出版的海洋科普类丛书的积累，比如“神奇的海贝科普丛书”、“畅游海洋科普丛书”、“魅力中国海系列丛书”，这三套丛书都曾入选国家新闻出版广电总局向全国青少年推荐的百种优秀图书书单。

　　此外，中国海洋大学以及社内相关专业老师、作者和学生助手也为海洋欢乐谷的科普工作提供了较为可靠的资源保障。每次推文前，该团队必定会进行资料的核实工作。正如海洋欢乐谷的微信运营负责人，优秀的海洋生物专业毕业的博士生孙玉苗老师所表示的：“这是个学习的过程。”在这个过程中，每个人关注的方向不同，得到的收获也不相同，比如逐渐增强的知识储备、不断优化的学习方法、逐步提升的与人沟通能力等等。

　　面对如今资源数字化形式层出不穷的趋势，王谦妮认为，资源数字化后，其内容本质并没有产生变化，用户只是选择了不同的方式获取知识进行学习。在这个知识信息迅速更替的时代，海洋欢乐谷会同受众一起，不断学习，共同进步。

　　“我相信，在互联网时代，做有价值的海洋科普知识，通过多种渠道进行推广，必然会吸引有需求的人们。正所谓‘酒香不怕巷子深’。”这是王谦妮运营新媒体所相信的，也应该是每个内容产出者所相信的。

　　自我定位，发挥O2O的作用

　　在平台推广的过程中，除了内容资源的关键作用，市场资源在其中所占的分量也是不可小觑的。面对日益个性化的读者需求，如何开发新用户，不断满足用户的高要求，提高用户粘性，是推广过程中不可避免的难题。王谦妮认为，开发“潜在用户”最为关键的一点在于找准目标定位，于此同时，保证自身内容的更新频率与更新质量。对于一个以推广海洋科普知识、实现社会效益为目的科普类平台来说，“怎样才能吸引到更多的粉丝，让越来越多的人了解海洋科普知识，扩大对社会的正面影响呢”王谦妮为我们作出了具体的阐述：

　　首先，要确立网站长期奋斗的目标，把握自身核心内容与风格，保证质量与数量，走出属于自己的道路。以传播海洋科普知识为己任，拒绝照搬其他公众号商业化、高端化等运作路线。做出接地气、受欢迎的专业海洋科普网站才是最终目标;

　　其次，要保持与粉丝之间的互动，积极策划特色活动，在传播知识的同时获得反馈，从而提高自身专业素养，为大众提供更好的知识服务，这是一个与粉丝共同成长的过程;

　　最后，同更多志同道合的机构、网站、公众号、网站大咖之间展开相互合作，扩大影响范围。

　　王谦妮说：“我们在竭尽全力做好海洋科普工作的同时，应该寻求更为丰富的推广渠道，以更好地实现资源共享。对发布的知识内容严格把关，保证质量，这是对受众有效地进行知识服务最基本的前提，也应该坚持打造同受众紧密沟通的多媒体平台，积极策划活动加强与受众之间的互动。”

　　海洋欢乐谷主要面向青少年，因此在选题、策划、图文编辑、市场推广等方面，就更加偏向于以青少年喜闻乐见的形式进行设计。譬如，由中国海洋大学出版社面向青少年出版的涉海图书《神奇的海贝》《海上天方夜谭》等，附加了微信平台的二维码，方便读者在阅读图书之余，还可以通过扫描二维码关注“中国海洋大学出版社海洋欢乐谷”(ID：haiyanghuanlegu)，了解到更多的海洋知识。

　　形式丰富的活动项目是拉近彼此间距离最有效的方式。海洋欢乐谷也积极地开展各种线上线下特色活动。例如在今年双十一期间，海洋欢乐谷策划的“独乐乐不如众乐乐，在海洋欢乐谷邂逅11·11”活动就达到了不错的效果，通过微博与微信平台开展科普知识有奖问答活动，不仅调动了粉丝积极性，还让平台涨了不少粉丝。

　　除了开展丰富有趣的线上活动以外，海洋欢乐谷还同涉海单位与海洋科普爱好团体之间展开合作进行相互推广，主要合作单位有青岛胶州市少海小学、青岛贝壳博物馆、青岛水族馆、全国大中学生海洋文化创意大赛中心等。虽然受到地域等因素的限制，与网络平台相比影响范围相对有限，但海洋欢乐谷还是在不断地策划一系列线下活动，例如展开海洋科普知识问答活动、参观海洋研究所等线下活动。王谦妮还透露，在未来，海洋欢乐谷会在一些新的领域进行尝试，并且酝酿着进行衍生产品的策划与设计。

　　海洋欢乐谷不仅有自身的内容优势，丰富多彩的互动活动，还设计了独特的代表形象--小海豚。小海豚的上方闪烁着五颗启明星，一弯充满变幻色彩的蓝色圆环象征着包罗万象、变幻莫测的大海。在浩瀚的大海中，亲切可人的海洋精灵小海豚引导着人们一同探索海洋的奥秘，领略蓝色世界的无限魅力。

　　这只小海豚叫蓝多多，是海洋欢乐谷的谷主，不仅是中国海洋大学出版社出版的海洋科普图书代言人，更是海洋欢乐谷视觉形象识别系统中重要的组成部分。在海洋欢乐谷的活动中，蓝多多会根据不同的场景、功能，以不同的方式出现在人们的视野。这一形象的确立，增进了出版社与读者之间的距离。

　　树立运营风格，发挥优势诚心运营，通过O2O加强与粉丝互动。海洋欢乐谷重用丰富有趣的内容吸引受众，从而扩大社会影响，在新媒体运营的浪潮遨游。(楼丽萍　浙江万里学院编辑出版系)

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王谦妮：如何在新媒体浪潮中遨游