![]() 业内信息新闻客户端:在竞争中弯道超车2016-12-06 来源:新闻战线 邓俐
当前,在移动互联网强势崛起和中央推动媒体融合的背景下,传统媒体新闻客户端如雨后春笋般涌现,加入到了新媒体角逐之中。然而环顾四周,这里先有门户网站利用信息集纳优势的重兵把守(门户类客户端),再有新兴互联网公司通过个性化推荐的异军突起(聚合类客户端),传统媒体做新闻客户端是实实在在赶了个晚集,只有深刻洞察行业先行者的成败得失,充分发挥后发优势,才有可能杀出重围占得一席之地。 尽管形式上更加丰富,但新闻客户端之间的竞争本质和传统媒体之间的竞争并无区别,无非是将发行量和收视率之争转换为流量之争,制胜关键都是赢得客户关注和体验。传统媒体做新闻客户端应当发挥自己的传统优势——成熟的采编队伍、丰富的媒体经验以及政府资源的大力支持,同时考虑从矩阵式多媒体资源整合、轻量化的阅读体验、加强自媒体和社交属性建设、关注VR发展等四个方面发力,力争弯道超车。 结成多媒体联盟加强资源整合 截至2015年,国内传统媒体新闻客户端数量达231个,但其中73%的客户端下载量不足一千,90%的用户每天只会打开一个新闻客户端。由于互联网彻底打破了地理隔阂,使得新媒体行业内的马太效应极为明显,按照当前的用户使用习惯和趋势,无论是门户类、聚合类还是传统媒体类客户端,能够在未来实现盈利者十分有限,绝大部分竞争者都将出局,而坚持到最后的胜利者将赢者通吃,心安理得地坐收巨大流量蛋糕。 在如此激烈的竞争之中,人民日报、新华社、央视等少数权威中央媒体客户端可以在国家的战略支撑下保持运营,但许多省级和专业类传统媒体客户端却未必能有如此幸运。反观腾讯、搜狐、网易、新浪等门户网站客户端,依靠浸淫互联网十余年的积累,早已在时政、财经、娱乐、体育、社会、科技等主要新闻板块具备了成熟高效的内容运营经验,又有自身微博、微信、视频等核心业务的有力支持,已经在国内网民群体中形成了强大的品牌认知度和使用习惯,单以一家省级或专业媒体集团的力量很难对其构成挑战。 因此,既然多家省级和专业媒体都在中央号召下转战新媒体,那么不妨在入场后尽快抱团,在保持自身独立性的前提下结成一个松散的媒体联盟,联盟内包括党报党刊、电视台、都市报和专业的财经、时尚、体育、娱乐媒体,实现文字、图片、视频等不同资源的共享,发挥多媒体的优势,在短时间内形成品类齐全、内容丰富的新闻板块。在营销推广中也一齐发力,优先向自身客户群体推荐结盟媒体的客户端,同样的新闻选题优先采用结盟媒体的报道链接,集合多家不同类型、专业和地域的媒体资源,拉近与对手的起跑线距离,首先挺过淘汰最多参赛者的预赛和初赛,为自己和盟友赢得下一轮入场门票。 以轻量化阅读体验形成错位竞争 结成联盟能够增加传统媒体客户端的生存率,但这还不足以把流量从对手那边争取过来,传统媒体客户端必须打造与众不同的亮点和特色,才有望夺取用户的眼球。 众所周知,移动客户端是以最大程度利用用户碎片化时间为主,使用场景集中于用户闲暇、无聊、等待等时段,换言之是用户处于放松的情景之中。然而,仔细观察目前市场上门户类和聚合类客户端,使用中都需要用户通过全神贯注的阅读来获取信息,阅读体验上负担较重,一旦时间较长就会产生阅读疲惫,与用户寻求在休闲与放松之余获取信息的潜在需求相冲突。 因此,传统媒体客户端不妨在阅读体验上做减法,不用一味追求大而全的信息输出方式,而是为用户在“重阅读”之外提供一种新选择:引入新闻主播,将热点新闻或视频报道通过语音播报的方式放送,形成类似广播的“轻阅读”体验,让用户不需要集中注意力也能获取信息。而如果进一步拓宽思路,传统媒体甚至可以借鉴正在兴起的网络电台模式,邀请相声、说书名家开设脱口秀栏目,以更加幽默和轻松的态度点评新闻时事和网络热点,让客户获得更加多元化、娱乐化使用体验,形成相对门户类和聚合类客户端更有特色的错位竞争。 当然,追求轻量化阅读只是传统媒体客户端的差异化做法,它可以成为用户的选择但不是唯一选择。要想与主流门户类新闻客户端真正同台竞技,传统媒体客户端首先应当保证内容足够丰富,质量足够优质,标题足够吸睛,这些都是保证一款优秀新闻客户端能够脱颖而出的必要基础。 重视自媒体建设及社交互动 尽管国内一线的新闻客户端下载量都突破千万量级,但在移动互联网领域最大的信息传播载体却并不是它们。作为用户数量超过5亿的社交媒体,微博与微信的影响力远远超出了其他媒体,其自身已经形成了一个独立的舆论场,而这当中,微博大V与微信公众号无疑发挥了至关重要的作用。一个仅仅需要几个人甚至一个人运营的自媒体,依靠独特的视角和犀利的语言就可能吸引数十万到数千万用户的关注,传播力堪比一家数百人供职的省级媒体。 社交媒体和自媒体已经形成了一个巨大的舆论风口,传统媒体可以借这股东风发展自己的新闻客户端。一方面可以在客户端中引入自媒体,邀请意见领袖、行业资深专家、独立撰稿人甚至网络红人开设专栏,借助其影响力提高客户端的关注度,吸引不同受众群体下载和点击。另一方面增强客户端的社交属性,鼓励记者、编辑以实名认证的形式与用户交流,让用户在浏览新闻和评论之外,更有机会了解新闻背后的故事。通过这种交流,用户面对的不再是一家严守规则纪律的刻板媒体,而是一个个思维活跃立场鲜明的自由个体,让新闻更有温度,评论更加活跃,用户黏性也变得更强。 关注VR技术发展应用 新年伊始,VR(虚拟现实技术)已经成为最受关注的技术创新——用户通过戴上一个覆盖眼部区域的头盔及其他辅助设备,可以获得接近于真实环境的沉浸式交互体验。目前已有多家厂商推出了VR产品,其中部分产品的用户体验令人感到耳目一新。 尽管VR技术首先是在科技圈引起关注,但其未来的应用场景极为广泛,一旦成熟将在多个领域掀起革命,媒体行业也难以置身其外。我们不难想象,假如有媒体在报道突发新闻事件时,能够通过VR技术重建事件发生场景并将用户带入,让用户以近乎身临其境之感去获取现场信息,无疑是极为震撼的!相比之下,无论文字、图片还是视频,任何传统的直播手段都会显得苍白乏力。 当然,以目前的技术水准,VR技术离大范围实际应用还有一段距离,良好VR体验需要体积较大的高性能固定终端设备支持,目前推动VR技术发展的积极者多集中于游戏和影视等行业。然而以VR技术的发展趋势和速度,未来广泛应用于移动端只是时间问题。 实际上,纵观印刷术、无线电、摄影摄像到互联网的技术发展历程,媒体形态的每一次更新都源于技术升级的驱动。我们有理由相信,VR技术完全有可能成为催生下一代新媒体形态的技术动力。因此传统媒体新闻客户端非常有必要密切关注这一技术发展,如果能够切入并抓住这个技术升级的窗口,就有机会率先取得革命性的用户体验,最终从技术层面获得强大的竞争优势,从而完成对行业先行者的弯道超车。而即使从最保守的角度来看,为了在新一轮竞争中不再掉队,传统媒体也必须早作准备。 结语 传统媒体创办新闻客户端是向新媒体方向转型的重要尝试,在此之前这个领域已经有不少先行者到来或离场。我们注意到,大多数失败者都倒在一对矛盾中:一款新闻客户端没有足够的前期投入无法脱颖而出吸引用户关注,但依赖“烧钱”留住用户的客户端同样没有未来。 虽然这里给出了四条建议,但成功的改革没有定式,能最快在短期爆发和长远发展中找到平衡点才是最务实的策略。无论如何,市场和用户总是欢迎多元化的,相信大浪淘沙之后,总会有传统媒体杀出重围站稳脚跟,蜕变为新媒体阵营中的重要一员。 (作者系农民日报重庆记者站站长) |
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