图书如何做好社群营销？_中国（武汉）期刊交易博览会

　　对大V店来说，用户就是妈妈。首先，在当下社交网络如此发达的情况下，每个妈妈不仅影响自己的孩子，她还可以通过社交网络影响她身边其他的妈妈，从而影响到更多的家庭，影响到更多的孩子。其次，围绕这些用户可以做的事情还有很多。
　　
　　以图书带动读者更多消费。这个市场巨大，其实每个妈妈背后都是一个家庭，她可以控制的消费有很多，包括她自己的消费、孩子的消费，甚至整个家庭的消费，其实都在妈妈手中，所以图书只是切入口。
　　
　　实体店其实也可以这样做，通过某种方式引来用户，并把这个用户吸引在这儿，每一个用户背后都是一个巨大的市场。特别对妈妈这类人群来讲更是如此。据报告显示，2017年中国整个妈妈市场会超过10万亿元的规模，整个母婴市场是3万亿元的规模。因此，这是一个非常大的市场。随着二胎的开放，随着80后、90后爸爸妈妈的增长，其实整个图书行业潜力巨大。
　　
　　用“互相成就”增加用户粘度。大V店在10月的图书销售额是5300多万元，今年全年的图书销售额应该会超过5亿元。在这样的情况下，为什么还要涉足母婴产品市场呢？平台增加商品品类的出发点是用户的需求。因为用户是妈妈，她在这儿买书之后，希望在平台上学习内容，还希望在这个平台上能买到孩子用的其它东西和自己用的其它东西。
　　
　　在大V店这个平台上，每个月有超过15万妈妈通过分享图书获得收入；每天在平台上有超过80万妈妈看优质的课程；每个星期都会组织100场线下的故事会，跟很多出版社都有合作；甚至还组织妈妈们去工厂参观。这一切都是为了增强用户的粘度。用户在这个平台上停留的时间越长，就越难以离开这个平台。大V店构建了一个以妈妈为核心，以帮助妈妈做更好的妈妈为理念的商业模式，给用户提供内容、提供商品、提供服务。
　　
　　社交关系是获取用户的核心。大V店现在有50多万会员，也就是店主。成为大V店的会员，要交199元。为什么还是吸引了这么多会员？就是因为互相成就，这些妈妈每个人在平台上看到好的东西都可以分享，推荐给身边的妈妈。
　　
　　通过这种社交关系，能够低成本获取用户。比如大V店的“故事妈妈”系列活动。大V店现在平均每星期在全国都会有100场线下“故事妈妈”的活动。“故事妈妈”做什么？就是基于出版社的支持，提供一些免费的书，会员只要能够在线下组织十个家庭，就可以免费获得图书。并且大V店还把这些故事妈妈拉在一个群里，请作者、编辑来给这些妈妈们做培训。其实这样的一种方式，对于图书的宣传十分有效。通过该类活动，这些参与过的妈妈，对这本书以及这个活动的认可度是非常高的，因此她们还会持续向身边其他人去推荐。前端通过这种社交关系加内容来获取新的用户，后端通过商品的分享来实现整个平台的变现，形成了“社交关系+内容+商品”的闭环。好的内容，一方面可以吸引新的用户；另一方面，好的内容还可以带来商品的销售。
　　
　　（吴方华　大V店CEO）

业内信息

图书如何做好社群营销？