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窥探IDG新编辑策略

2016-10-28 来源:中国出版传媒商报

  编辑策略在IDG(美国国际数据集团)这个世界上最大的信息科技出版集团已经变成了一门科学。该集团美国媒体公司内容总监约翰·格兰特说,他们在编辑战略上花了大量的时间进行研究和调整。“新的编辑策略核心是在庞大的科技社区里识别高附加值的个人用户,我们没有采取一刀切的方法,而是把特定的内容推给那些从营销和商业角度都有价值的目标受众。”

  在IDG,每个特定的受众,不管他们是首席信息官(CIO),或是苹果Mac、 Android发烧友,亦或是高级IT经理,他们收到的不仅仅是一篇单独的文章,也会收到某个公司产品的所有报价。格兰特和他的团队使用了丰富的分析数据来完成这些工作,包括Omniture、Parse.ly、Chartbeat和Google Analytics,用这些工具也可以获得受众的各种分析报告。通过这种数据积累,格兰特他们可以掌握每个受众的兴趣、消费习惯以及社交媒体的使用情况。

  IDG做了大量关于受众的研究,比如关于集团旗下杂志 CIO的受众研究,网络用户和安全问题。他们每年也举办多场活动,这让他们能够坐下来,用或坦诚或散漫的方式倾听每个用户的心声。格兰特指出,他去年一年主持召开的圆桌会议,让他真正洞察了这些用户关心的是什么,而公司未来的业务重点又应该在哪些地方。

  格兰特认为IDG的用户都是专业人士,当然,他们同时也是消费者。“作为专业人士,他们要确保对员工的熟悉,并知道工作中的哪些事情适合与员工当面对谈。”格兰特进一步解释说:“同时,这些人也会访问企业网站,寻找信息,因为他们同时也是消费者。”

  格兰特说,IDG的受众往往具有多面色彩。在日常生活中,他们往往表现出来的特点是能从不同的角度看问题;而作为一个职业人士,他们可能又想知道为什么其他的CIO在决策时会强调特定的技术要求;作为一个消费者,他们可能希望看到关于一款新Android手机的报告,因为他们想换手机了。

  格兰特说,IDG会掌握每个受众的所有情况,因为他们向客户做过承诺。安全问题也是IDG的受众们普遍关注的问题,他们关心企业网站的安全问题,不管是一般的综合类网站还是针对CIO的专业网站,安全问题都是核心。不管是Yahoo数据泄露事件,或者受到黑客攻击,作为公司的CSO或CIO,你必须了解最新的阻止黑客的技术,因为这是一个涉及到受众规模的话题。

  IDG的编辑策略是,每天上午让受众第一时间收到最新的时事通讯,IDG旗下的每家媒体几乎都有一到两个通讯产品,这类产品的重点是每天上午定时发布。“我们知道很多人都有早起的习惯,所以这类通讯产品的策略是足够快。”格兰特说。这一编辑策略也被写进了IDG的公司愿景,因为它带来了高附加值的受众,能够推动商业进展。格兰特强调,实际上编辑工作能真正提高公司的商业战略。

  IDG美国媒体首席执行官彼得·隆戈认为,专业人士们每天都被大量的技术包围,他们必须做出大量的购买决策,这使得他们必须获得有效信息以便正确地做出这些决定。“如果我们了解每个人的需求,如果我们也了解他们可能会购买的产品的信息,我们就能帮助到每个做决定的人。这中间孕育了很大的商业机遇和增加受众的机遇。”隆戈说。所以,IDG的另一个编辑策略是在购买建议的内容上直接加上购买按钮,这是一种即时的读者服务,也大大提升了网站的用户体验。

  从这个意义上讲,IDG掌握了人与技术之间的关系。作为IDG商业战略的一部分,他们已经增加了购买意图,同时,也链接了一些电子商务网站。“用更深入的方式了解你的读者和你的内容之间的关系,将帮助你理解未来应该做什么。“隆戈说。(晓 雪)




































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