出版业“互联网+”战略的两个支点_中国（武汉）期刊交易博览会

　　【摘要】文章认为“互联网+”的本质是万物互联，出版业需有应对“互联网+”时代“连接一切”趋势挑战的战略。从目前来看，这一战略有两个支点：平台化和连接化。平台化所解决的是出版业在“万物互联”产业生态中的发展定位问题，它表明出版业未来融人整个“万物互联”大网络中存在的形态是出版业云平台;连接化所解决的是出版业融入“万物互联”产业生态中的云平台发展内涵问题，它表明出版业未来发展内涵是一个内外畅通的、具有自我修复能力的互联系统。

　　【关键词】万物互联互联网+ 平台化连接化

　　2016年3月9日至15日，“人机大战”举世瞩目，谷歌人工智能围棋软件A1phaGo与前世界围棋第一人、韩国九段名将李世石进行围棋对决，最终李世石以总比分1:4败北。

　　“人机大战”已然落下帷幕，但所产生的反响并未结束，它引发了全世界关于此事件的种种争议，也带来了对未来世界的思考。

　　2016年4月，微软公司推出了售价3000美元的AR产品Hololens，作为微软的重点新产品之一，其屏幕混合了用户在真实世界看到的景象和其他数字内容，它使用一系列传感器和摄像头来感知周围的墙壁和物体，开发人员可构建那些与真实物品进行交互的应用程序。

　　从某种意义上讲，人机大战以及微软公司的Hololens等所反映和显现的是“互联网+”时代的人与物(机)、物与物相连问题，表明了人类正朝着实现人与人相连接(如QQ、微信等)、人与物相连接(如人与机器的对话交流、百度公司的人与信息连接、阿里巴巴公司的人与商品连接等)、物与物相连接(物联网，如谷歌公司实体书与电脑相连技术等)等“万物互联”的时代前进。而对于出版业发展，面对“互联网+"时代“连接一切”的发展趋势，出版业经营要有应对这种新的发展趋势的发展战略。就目前来看，这一发展战略有两个支点，其一是出版业云平台，它所解决的是出版业在“万物互联”产业生态中的发展定位问题，它表明出版业未来融入整个“万物互联”大网络中存在的形态是出版业云平台，这同时也是出版业未来发展的基础设施，其二是应用连接生态系统，指的是在云平台上构建的基于大出版产业价值链基础上的各种应用场景的、优胜劣汰的、自我更新的连接生态系统，所解决的是出版业融入“万物互联”产业生态中的云平台发展内涵问题，表明出版业未来作为“万物互联”巨大网络中的“节点”云平台，其发展内涵是一个内外畅通的、具有自我修复能力的互联系统。简而言之，“平台化”“连接化”是出版业确立未来发展战略的两个支点，出版业应提前做好规划。

　　一、平台化发展的三个问题

　　百度公司首席执行官李彦宏曾说，百度今后要以平台化、接口化的思维提高创新效率，建立一个延伸到公司外部的生态系统，以让百度在未来的竞争中占据先机。他认为，好的平台对任何人都是平等无障碍且利益共享的，这样合作伙伴才会与你一起建设这个平台，比你更在乎这个平台的成功。对于出版业来说，确立平台化发展模式需正确把握与平台化相关的三个问题。

　　1、正确理解平台化涵义的两个层面

　　(1)平台化涵义的第一层面是“云计算”化。即用云计算技术来武装出版业产业流程。具体表现为两个方面：首先，用云计算技术统领出版业四大产业平台，也就是传统纸煤出版产业平台、网络出版产业平台、手机出版产业平台、基于增强现实技术(AR)上的智能新硬件平台(如穿戴式智能设备平台眼镜、手表等)“四大平台”，实现云煤体、云出版、云阅读、云教育、云终端等等功能间的互联互通，寻求内容、渠道、平台、经营与管理的深度融合。其次，实现云出版平台的基础平台、应用平台、运营平台等一体化发展策略。基础平台，指的是技术部分，包括移动、大数据以及云计算等，其作用是打造出版业未来发展技术高地;应用平台指内部管理运营部分，如提供开发、集成、运行、管理等支撑服务，其意义在于构筑出版业未来发展的多种应用支持场景;运营平台，指应用部分，提供开发、运行、运营支撑，并提供基于平台的运营服务，其作用是为出版业未来发展提供可持续发展的动力系统，因为没有运营就没有效益。

　　对于出版业来说，云计算技术对于其未来发展的意义就好比当前产业发展离不了水电一样。从某种程度上说，投资和发展云计算技术，就是构建出版业未来发展的基础设施，因为出版业未来发展中的许多关键技术和应用，如大数据的发展应用、智能软硬件的研发、虚拟交易系统应用等等，都离不开云计算技术的成熟与普及。因而，云计算的开发应用业已成为世界许多跨国公司经营所争夺的重点战场之一。2014年年初，IBM宣布，将斥资逾12亿美元在五大洲新建15个数据中心，以拓展云服务，覆盖新客户和市场;自2014年开始，出版业巨头亚马逊计划今后在全球每一个大国都建立数据中心，作为该公司范围更为广泛的投资推动战略的一部分，最终使云计算业务成为其最大的业务。在国内，2015年9月15日，腾讯高级执行副总裁汤道生在接受《经济观察报》采访时说，腾讯公司2016年将投入20亿元，用于腾讯云的基础设施建设和运营、人才招募、市场推广。

　　(2)平台化涵义的第二层面是平台化。平台化指出版企业基于自身优势，整合内外资源，打造其产业发展基因，然后围绕这个基因沿着产业价值链上下游不断进行产业和应用孵化，最终形成一个有众多业务依存的、优胜劣汰的、创新发展的产业生态系统。如百度利用其优势打造其产业发展基因搜索引擎，然后围绕搜索引擎向外延伸，最后形成了一个包括搜索、导航、社区、娱乐等多产业融合发展的生态系统。又如实体书店诚品在中国台湾的旗舰店，其运营方法也是一种平台化策略。该旗舰店在中国台湾有4万平方米的空间，书店只占其中约1万平方米，其余3万余平方米全都租出去给其他品牌作为商场，诚品利用优越的地理位置和零售书城的口碑吸引顾客，然后引入演讲与展览、美食街、艺术品商店、精品特色商店等多种业态，从而成功将诚品公司塑造成为涵盖商场、零售、餐饮、品酒、文化活动等具有丰富文化内涵的文化产业生态系统。从盈利模式来看，诚品“书店”其实是不赚钱的，它只是一个平台，或一个发展基因，它靠“商场”获利，目前商场的收益大大超过书店。

　　2、准确把握平台化价值的两个作用模式

　　(1)平台的价值大小由用户决定。首先，平台与用户是鱼与水的关系。用户是平台生存和发展的根本，平台能聚集多少用户，就能发挥多少价值，没有用户，就没有价值，淘宝网若没有聚集了众多客户，就不会产生如此大的价值。其次，平台用户的概念应当更广些。也就是说，出版业平台用户应包括出版业产业链各环节的所有对象，涵盖作者群、内容服务提供商、应用开发商、设备供应商、运营商、软件开发商、广告商、读者群等各种个人、组织、机构等。

　　(2)平台价值的作用方式就是一个杠杆价值。首先，平台的价值在于使用。平台本身没有太大价值，只有在使用时才会发挥威力。就好比输油管道，没有输油时管道是没有多大价值的，只有用于输油时才有价值。其次，平台的价值在于黏合。平台黏合了众多应用场景、用户、资源等。如阿里巴巴通过淘宝平台黏合了从吃喝玩乐到支付等众多生产商、消费者、银行的应用场景。再次，平台的价值在于“撬动”。阿基米德说，给我一个足够长的杠杆和一个支点，我可以撬起整个地球。对于出版业来说，平台价值量大小主要看平台作为杠杆所撬动的产业体量，看其所撬动的“内容”、应用、服务等，如京东商城图书音像业务部总经理杨海峰2015年7月曾说，京东正在向政府以及各行业协会建议，建立一个版权集约平台。具体来说，通过平台把作者、出版社、政府监管及所有销售渠道集合到一起，让作者和出版社进行认证，同意出版社代理，制作之后再授权给其他渠道进行销售，同时在价格上制定一个方案，保障作者和出版社可获得一个终身的效益和分成。目前，京东版权集约平台上积累了合作的纸质书供应商1000多家，纸质书品种有200多万，电子书品种有20万到30万个。

　　3、明确平台竞争力的五个要点

　　平台化是“互联网+”时代企业经营的一项重要策略。在国外，以苹果、谷歌、亚马逊为首的平台巨头，通过建立平台，从根本上改变了众多传统行业的商业模式和消费体验。在中国，百度、腾讯、阿里巴巴、京东等也都通过平台撬起公司巨大的成功。这些著名互联网公司的平台化发展模式，也给出版业经营提供了许多有益的借鉴。综合相关公司平台运行实践来看，有竞争力的平台生态系统具备以下五个要点:

　　(1)要有“拳头产品或服务”。出版业的“拳头产品或服务”解决的是平台“靠什么”吸引盟友、资源、用户的问题，如果没有优质的产品或服务，就不会吸引盟友、资源、用户等聚集到平台，平台也不会产生其巨大的价值。盟友、资源、用户等是平台核心竞争力中心所在，一个没有盟友、资源、用户的平台即使再完美，也没有价值。如腾讯拳头产品是社交产品，百度的拳头产品是搜索引擎业务等。

　　(2)要有生态化发展能力。对于出版业来说，平台化为企业提供了一种可行的发展路径，但出版业在具体实施云出版平台战略时，常常会带来两条负效应：一是无法发挥1+1>2协同效应。这主要是因为平台在规模化发展过程中经常会带来许多没有任何关联的业务，它们既不能互相支撑，也不能为新业务的开拓提供帮助，有时还可能产生内耗。其二是管理成本不断上升。随着出版业云平台业务的延伸及产业规模的扩大，出版企业管理难度、管理成本随之飘升。出版业构建生态化发展模式就是要摆脱出版业在多元化和专业化之间的矛盾和游移，形成一种兼具稳固性、扩张性、可持续性、绿色化的发展能力。平台生态化发展能力一般体现在三个方面：

　　首先，要具有较强的控制力。它可以克服各种业务之间互相不能支撑、整体散乱、相互拆台的情况。控制力有两个核心表现，其一表现为出版业各种业务之间连接的紧密性;其二表现为出版业云平台对来自于出版业上下游企业、个人等的定价能力和协调能力。其次，要保持较强的吸引力。它可以保持平台生态系统的发展能力，表现为出版业云平台对相关上下游企业、组织、个人等的黏性问题以及由此形成的品牌价值问题(如苹果、谷歌、百度、腾讯旗下就吸引了众多开发联盟)。再次，要具备自我更新能力。这涉及准入、退出、更新机制。出版业需持续更新河里的水，所谓流水不腐，“问渠那得清如许，为有源头活水来”，就是这个道理。具体而言，自我更新能力在于平台机制能够不断保持快速迭代，保持对于市场的引领作用，保持平台的朝气蓬勃的活力、竞争力和可持续发展。

　　(3)要有伸缩性。即表现为产品线以及平台产业主体优胜劣汰的扩缩体制。保持伸缩性，就需要平台架构的分层，且产品之间是横向解耦的，各功能模块可通过标准接口实现松耦合，可从大文化产业出发，实现平台生态种群伸缩自如、优胜劣汰、自我更新。从延展性方面看，表现为一种发展能力。美国的出版集团常常从大文化产业出发，深挖每个产品的价值链，构成连环开发的产业生态。在这样的产业生态下，文字作品可改编成电影、电视剧，制作成DVD出版等等。如默多克新闻集团旗下拥有出版巨头哈拍柯林斯出版社(HarperCollins)，还控股《华尔街日报》等著名报社、20世纪福克斯等电影制片公司和福克斯有线电视网等。从收缩性方面看，表现为一种自我保护能力。如《纽约时报》集团，21世纪以来在确保企业核心竞争力基础上，卖掉了许多资产。

　　(4)要有大联盟。即在平台生态化发展的基础上，构建从上游到下游分享、共赢、创新的开发者联盟。在“互联网+”时代，出版业发展更需如此。因为现代传媒业竞争是快速迭代的竞争，媒介的更新换代、优胜劣汰，往往只是一念之间、一夕之际。出版业要寻求各种可助其发展的人、企业、渠道等资源支撑。如人的方面，在共享基础上构建作者群、专家群、用户群、编辑群等联盟。企业方面，基于共赢构建纵向如技术提供商、电信运营商、电子媒体运营商、渠道开发商、终端厂商的联盟，横向上构建如出版集团、传媒集团、报业集团、期刊集团、发行集团、印刷集团等等的联盟。渠道方面，构建链接微博、微信、社交网站、门户网站等联盟，等等。如苹果的APP商店，亚马逊的Kindle平台等等，都为企业发展提供了强大的支撑。出版业要重视这些可为其发展带来支撑的、产业链各环节上的各种资源，这好比一条大河，没有众多的小河流汇聚，迟早会干涸。

　　(5)要有系统性。系统化与生态化是基于不同角度分析的结果，生态化侧重于企业环境分析，主要是分析出版业成长性;系统性侧重于企业结构分析，主要探讨出版企业结构效率及优化，说明的是出版业产业结构组成、衔接与效率问题。从系统化结构要素而言，当前出版业产业要素基本配置须在寻求资源整合的基础上，完善从上游产品研发到下游支付手段、以用户为主导和分享、开放合作共赢的七大“微平台”，即将内容生产与传播平台、通信与交流平台、商务交易平台、内容和服务搜索与咨询平台、网络娱乐平台、技术开发与应用平台、支付平台等“串联”起来;从系统化结构效率上看，出版企业要寻求与“互联网+”时代相适应的效率结构模式，这种结构应是大中心平台下所包容的各种相互依存、相互作用、相互支撑的小而专企业。腾讯公司董事会主席马化腾就认为，自己更倾向于一个多元化的生态，让很多小企业去撑起生态的发展。他在2016年3月27日的中国(深圳)IT领袖峰会上说，未来很多企业越做越小，越做越专业，分工越来越细，每一个企业都会找到自己的点。“从共享到分享，应该说是让更多的企业，包括企业内部的很多管理团队发挥特色，互相协作，而不是全部在一个企业，在一个很垄断的行业里面去发展。”

　　二、连接化发展的三层涵义

　　1、连接化是一种发展必然

　　首先是现代感应技术、物联网等信息技术、媒介技术的发展，为出版业连接一切用户所需的应用场景提供了无限可能;其次，在现实上，“互联网+”正朝着用新的信息技术实现连接一切必要的方向发展。互联网发展历程就证明了这一点，互联网诞生时是作为一种工具而存在的，后来伴随着互联网连接的内容越来越多，连接范围越来越广，把人、商品、服务、信息等都连接起来了，且每一个连接的节点也越来越智慧化，如智能手机平台。连接内容的丰富性和连接方式的便捷性，使得互联网逐渐演变成为生活中不可或缺的一部分，最终变成生活本身。从早期的IM工具，到后来的SNS，以及移动时代里的所谓两微(微博微信)等，首先连接的立脚点是人与人，然后是各路商家迅速地卷入进来，再后来各种组织也卷入进来，各种应用加入连接的网络，最后是什么都可以连接，可以连接商家，连接生活服务，连接各类应用场景，如微信平台初期是人与人的连接，现在则连接了滴滴打车、京东、大众点评，微信用户在微信上可以叫车、网购、团购电影票、吃喝玩乐等。

　　2、连接的范围宽泛

　　目前出版业需要寻求连接两个世界四大产业平台的人与人、人与物、物与物等的互联。两个世界指现实物理世界和虚拟世界，四大产业平台，即传统纸煤出版产业平台、网络出版产业平台、手机出版产业平台和基于增强现实技术(AR)上的智能新硬件平台(如穿戴式智能设备平台眼镜、手表等)。人与人相连方面，如将作者、出版商、渠道发行商以及终端读者等进行连接;人与物相连，寻求实现人与手机出版物、网络出版物、穿戴式设备中出版物之间的互动交流;物与物相连，如能实现云媒体、云出版、云阅读、云教育和云终端之间的互联互通，寻求内容、渠道、平台、经营与管理的深度融合。

　　3、连接的三个基本点

　　(1)连接的起点是人。“互联网+”时代，无论是互联网企业还是出版业，其连接的起点和终点都是人，都是为人类服务的。无论社会如何变化，连接的这一本质不会变。麦克卢汉曾说，媒介是人的延伸。若从整个社会层面上看，多样化媒介是现实社会的延伸，它在虚拟世界中构建一个如同现实社会的巨大的网络，每个人都在网络里成为一个节点，在各类场景中不断与他人进行接触，既进行人与人、人与信息的交流，也进行物品交易，在现实和虚拟两个世界里，个人在影响着他人，也在影响着自己。同时需要指出的是，连接的起点是人并不是说连接的内容只有人与人连接，连接的内容比较宽泛，如人与物连接，物与物连接等。

　　(2)连接的实质是体验。出版业经营一定要注意这一点，从表面上看，“互联网+”时代，互联网连接的只是对象或内容的变化，但从实质上看，这种连接所带来的是极度的便利和消费体验的提升，且只有具有高体验的连接，才最终为用户认可。因此出版业要想获得经营上的成功，在构建连接时，首先要思考这种连接是否会给用户创浩新的体验价值，也唯有如此，才能不断积聚人气，才能确保企业最终的成功。

　　(3)连接的资产是数据。从连接的作用来看，出版业平台的连接可获得各种用户数据。出版业借助各种硬件，把所有的一切连接起来，其本质就是将非数据化的东西(包括用户个性化的东西，比如说习贯)数据化。另外，出版业要重视云平台中所有连接用户数据的积累、沉淀，要重视对于这些数据的挖掘和分析，为企业决策和发展提供支撑。

业内信息

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