在当当、亚马逊、京东、天猫等国内几大电商巨头当中，天猫无疑是正式发展图书业务最晚的一家。2012年6月，天猫加入图书电商混战，天猫图书作为天猫的独立频道，拥有自己的独立域名——http://book.tmall.com。成立之初，天猫图书声称要着力打造全国书籍品种最齐全、库存最有保障、物流最迅速的在线购书平台，打造“快”阅读时代。4年过去了，依靠阿里强大的电商资源和平台运营能力，天猫图书迅速改写了图书电商格局，基本实现了当初的愿景。
数据显示，2015年，我国图书行业销售额约624亿元，线上渠道销售额约280亿元(增速约30%)，其中，天猫以75亿元的市场规模占据了1/3的份额，且保持了73%的增速，销售规模已经超过一些起步较早的图书电商平台，打造了一个可持续的图书生态体系。
品牌自营，优势明显
2012年天猫创立，不再受困于淘宝真假难辨、质量参差不齐的局面，在消费者心中塑造了一个可以信任的品牌体系，加上支付宝的强力支持，迅速在移动客户端抢占了不小的阵地。越来越多的出版社、书商以及图书电商平台等入驻天猫，加入到线上平台的分销体系，“出版商-经销商-读者”之间的链条被打通，资源和信息的流通速度得到了极大提升。
目前，当当、亚马逊、文轩网、博库网、互动网、蜘蛛网等均已入驻天猫，还有2000多家书商，50多家国内外主流出版机构、5家杂志社、9家大型新华书店、15家民营出版商、8家城市地标书店以及8家独立B2C购书网站等，基本形成了一个较为完整、可持续发展的图书生态体系。
据悉，2015年大热的《秘密花园》全年销量高达150万册，其中有62万册从当当天猫官方旗舰店售出;2015年，安徽少儿社天猫线上销量总和达到4500万，其中天猫旗舰店一年销售450万元，而天猫分销商的销售额则达到4050万元。
2012年10月，当当正式入驻天猫，借助自身品牌影响力，连续3年实现销售额排名第一，近两年更是保持了90%以上的稳定高速增长，成为天猫图书第一大店铺;2015年9月，亚马逊开设亚马逊天猫官方旗舰店和Kindle官方旗舰店，通过天猫平台将进口原版书和电子书推荐给中国消费者。
与其他几大图书电商相比，天猫图书显著成绩背后的主要优势在于纯平台化运作，天猫图书平台并不直接参与图书销售——出版社在天猫图书平台开设旗舰店，直接面对消费者进行零售。
在当前的市场环境中，出版社谋求发展、做大做强，需要的不仅仅是短期销售，更有着将自身品牌、自身文化向社会群体、广大读者展现的强烈需求。天猫图书的成立恰好满足了出版社的需求，出版社在天猫开店门槛不高，0.5%的费用也在其承受范围之内;同时，天猫回款的账期仅需3个月左右，进一步保障了上游出版方的利益。天猫的品牌自营模式既保证了图书的曝光度，又确保了出版社有足够利润，进而使出版社有了充分的自由度。
而另一方面，也有业内人士认为，天猫图书不仅在流量以及用户导入方面给出版机构以便利，其“无害”“共赢”的模式也赢得了出版机构的认同与支持。在天猫构建电商生态圈的过程当中，图书作为重要环节之一，与其他品类互为配合，用以满足各阶层用户的不同需求，以用户需求为出发点是天猫图书飞速发展的主要原因之一。
此外，更为重要的是天猫图书平台亦提供分销业务，出版社可将图书分销给其他零售商。2015年，天猫图书分销销售规模已经赶超多家在线图书平台，其特有的分销渠道链条帮助商家实现快速进书、销货，形成图书产业的生态系统。借助3.5亿左右活跃用户的庞大基础，天猫图书帮助出版社充分实现了销售、宣传一体化，进而成为出版社实现自身销售意志的重要平台。
生态系统日趋繁荣
2015年“双十一”期间，天猫图书日销售额达 2.68亿元(同比增长100%)，创世界单日图书销售记录，日销售1000万册(套)图书，相当于整个哈佛大学图书馆的馆藏图书数量。此外，还有3万笔港澳台交易，可以说是一场全球文化交融的狂欢。而从用户来看，2015年总计8000万消费者在天猫平台产生购书行为，平均1个消费者购买4.95册;天猫图书平台平均在线 6000万图书宝贝，平均在线2800个商家。
而天猫图书平台上的出版社结构也有较大变化，由机械工业社、中信出版社、二十一世纪社等为代表的百强优秀出版社的占比从 46% 提升到57% ，重点合作的百强出版社增长率达到169%。
在天猫图书平台，三大图书电商(当当、博库和新华文轩)占据了TOP3的席位，天猫平台的开放性可见一斑。三家图书电商的增长后劲较大，与2014年相比，三家图书电商基本重新获得了增长动力，但在整个天猫平台的销售占比变化不大，从另一侧面反应出中小型卖家在天猫平台的成长更加迅速;而月销百万和月销50万元的商家数量增幅非常大。
而天猫图书平台为了更好地发挥出版社与平台商家之间桥梁的作用，不断深入行业供应链，通过推动天猫图书分销，为出版社提供了全新的分销网络，为商家争取到更多的上游资源。这一系列数据一定程度上反映出：天猫图书平台是一潭活水，是一个日臻繁荣的良性生态圈。
如何玩转天猫图书
2015年，天猫增大了开店门槛，不再新增一般小书店。目前，能够在天猫平台开店的，一是出版社和出版公司，二是新华书店，三是线下特色书店，四是出版社传统的经销商，经销商则由天猫平台根据权威出版社提供的经销商名单进行评估和考量，这一举措是为了让天猫平台的环境更加健康。
在此背景下，天猫图书达智表示，出版社想要玩转天猫，首先在业务方面要充分转型，从简单的线下分销转为“线上零售+网络分销+线下分销”的模式;在理念方面，要从图书的搬运工转变为服务商的角色;物流方面，要从B2B转向B2C的发货模式;营销方面，要从线下粗放营销向线上精细化营销转变;管理方面，要从粗放式管理转变为数据化、系统化管理;而在货品结构和供应链方面，出版社的关注点不能仅仅停留在上游生产什么，更要关注读者需要什么;此外，出版社的成本利润结构也要从“进销差”转变为“节奏+多元化盈利”的模式。
而在具体合作模式方面，一方面，出版社可以根据需求选择自己开店，比如考试类目的中公、华图等，也可以加入分销系统。另一方面，天猫平台已建立起了线上分销商网络，出版社就可以在其中找寻合适的商家帮助销售，如二十一世纪社和安徽少儿社等。具体来讲，出版社一方面可以重新梳理和建立线上分销商体系，适销对路，找到合适的经销商;另一方面可以利用天猫分销平台曝光自己的产品，招募合适的中小型卖家。
此外，一些在天猫取得不错销售成绩的图书经销商，也对即将或希望入驻天猫的出版社提出了一些建议。天猫图书综合排名第四的葫芦弟弟图书专营店创始人林柄洋以及旭阳图书专营店掌门人岳铭君都认为出版社在天猫平台选择合适的经销商合作，是玩转天猫平台的途径之一，他们认为，对于出版社，尤其是中小型出版社而言，要根据特色和需求选择正确的合作伙伴，未来小而美的天猫图书店或将会成为主流。如果出版社能够把握住这次机会，选择好合作伙伴，不仅有利于拓宽分销渠道，也将对其日后的品牌推广大有裨益。
谈及天猫图书的未来规划，达智表示，2016年，天猫图书一方面将与出版社、出版商、新华书店、特色书店、专营店等达成更深入和全面的合作，形成长期发展的生态圈;另一方面，将致力于打造超级畅销书、常销书、长尾书，使图书品类更加齐全。与此同时，为了确保行业的健康环境，天猫还将严厉打击盗版(同人模型+准入门槛)，并规范行业标准(换宝贝、刷单、搜索)以及跨类目卖书规范。
