人民日报全媒体平台创新融合发展途径的实践

　　[摘要]在刚结束的两会报道媒体大练兵中，人民日报“中央厨房”表现不俗。那么“中央厨房”的具体架构如何，一次采集、多种生成、多元传播又是如何实现的，是本文着力回答的问题。

　　[关键词]“中央厨房” 平台媒体融合

　　[中图分类号] G20 [文献标识码] A

　　今年两会期间，一个名为《傅莹邀请你加入群聊》的HTML5(简称H5)互动产品把人大新闻发言人傅莹答记者问的现场用微信群聊的形式生动展示出来，交互式的对答场景，让人犹如亲临会场，结果引爆微信朋友圈，24小时内点击量超过300万次;图文报道《政府工作报告十大新词解读》在总理作报告的同时推出，被各类媒体广为转载，很多微信公号转发这一报道，阅读量创下纪录;H5互动产品《有人把“十三五”画下来了》，用温情的手绘稿呈现“十三五”民生大剧，场景化地反映个人与家庭的变迁，感动了无数用户……

　　这些好看、好玩同时又极具新闻性的产品，都是出自人民日报全媒体平台“中央厨房”的“美味佳肴”。截至3月16日，2016两会人民日报全媒体平台“中央厨房”已生产新闻产品约220件，其中视频、图表、H5等可视化融媒体产品约30件。除了整合人民日报社内部资源，“中央厨房”还为社外各类媒体终端免费提供两会新闻产品，在原有的供稿渠道之外又建立了6个供稿群，实现全国跨媒体新闻报道合作。同时，“中央厨房”还主动为海外主流媒体定制、推送一部分新闻产品。

　　在两会报道的“新闻大战”中，“中央厨房”运行机制不断完善创新，优秀产品接连涌现，品牌效应愈发凸显。“中央厨房”这种新的内容生产、协作、分发业务模式，引发了新闻行业的“供给侧改革”，引起了业内的广泛关注。

　　三大平台共筑“中央厨房”

　　近年来，人民日报社以传统媒体和新兴媒体的“两手抓”实现“两手硬”，已经由过去的一份报纸，转变为全媒体形态的“人民媒体方阵”，成为拥有报纸、杂志、网站、电视、广播、电子屏、手机报、微博、微信、客户端等10多种载体、数百个终端的媒体集群。一个传统媒体与新兴媒体并举的舆论引导格局初步形成，一个形态各异、载体多样的现代传播矩阵蓬勃发展。但同时，传统媒体与新兴媒体“两张皮”的状态依然在一定程度上存在，报社内部资源没有得到充分整合，媒体矩阵作用未得到完全发挥。

　　为贯彻落实中央要求，加快推进媒体融合发展，人民日报社2014年启动“全媒体平台”项目建设。全媒体平台被形象地叫作“中央厨房”，由人民日报媒体技术公司承建，目的是创新媒体融合报道流程与机制，力求在新传播格局中提升主流媒体的舆论引导能力。

　　经过将近两年的实践和探索，人民日报“中央厨房”已经形成了较为成熟的模式和架构。人民日报“中央厨房”在组织架构上由三个层面构成：

　　各“员”有效分工，实现全媒体联动。作为业务平台，“中央厨房”在一年多的试运行中，逐渐摸索出一套成熟完善的内容生产、协作、分发的业务模式，将传统意义上的采编人员重新定义为：指挥员、信息员、采集员、加工员、推销员、技术员等岗位。指挥员针对重大选题进行策划与指导，其他各“员”有效分工合作，最终将制作的新闻产品送达人民日报旗下各发稿终端以及有合作关系的国内外媒体终端，从而实现重大报道“一体策划、一次采集、多种生成、多元传播、全天滚动、全球覆盖”，实现新兴媒体与传统媒体、网上与网下、母媒与子媒、国内媒体与国外媒体的四个“联动”。

　　完善的技术体系，成就内容的互通共享。作为技术平台，“中央厨房”的1.0版本由六个功能模块组成，包括：内部用户管理系统、互联网用户管理系统、传播效果评估系统、可视化产品制作工具、新媒体内容发布管理系统、报纸版面智能化设计系统。这样的一套技术体系，经过扩充、优化，将为全媒体平台的业务运行提供强有力的技术支撑，打通人民日报社体系内的所有媒体和终端，可以实现各媒体的稿件共享和网页、客户端、微博、微信的同平台发布。

　　全媒体新闻大厅，新闻采编运营的保障。作为空间平台，全媒体新闻大厅位于人民日报社新媒体大厦的10层，建筑面积3200多平方米，是全媒体平台的物理呈现与主要载体。建成后的全媒体大厅将成为新闻采编与运营管理的指挥中枢和中控平台，社领导可以在此调控、指挥旗下所有媒体，传统媒体和新兴媒体的工作人员协同作业，高效实现全媒体产品的采集、制作与发布。

　　今年2月19日，人民日报“中央厨房”业务平台和技术平台正式上线，其空间平台也将于今年内投入使用。

　　新闻深加工，满足不同读者需求。从产品形态来说，人民日报社拥有报纸、微博、微信、客户端、网站、杂志等不同媒体，形态不一，对产品的需求、定位各有不同。针对众多的媒体类型和多样的新闻产品需求，“中央厨房”对于同一个新闻现场、新闻事件，会提供三个波次的产品推送，分别求快(快讯消息全网首发)、求全(历史资料和政策要点梳理、全面呈现新闻背景)、求深(对新闻进行深度解读)。三个波次的产品首先推向新媒体，经过对稿件的二次加工，一些产品也适用于报纸和杂志。“中央厨房”下属的“数据与可视化实验室”，能够把新闻报道加工成H5动画、小游戏、视频等多样化的产品，满足不同终端不同读者的需求。

　　发挥优势全面提升影响力

　　经过一年多的运行实践和摸索，人民日报“中央厨房”逐渐形成了自己的特色和优势：

　　一是发挥平台优势，探索策采编发“自我革命”。围绕重大时政活动，根据统一部署，“中央厨房”由媒体技术公司负责搭建技术和运营平台，与报社各部门、社属媒体等联合组建工作团队。在报道中创新流程、创新机制、创新方式，使报社各类资源“握指成拳”，实现新闻产品的“一体策划、一次采集、多种生成、多元传播、全天滚动、全球覆盖”。

　　二是连接中外媒体，冲击国内外舆论制高点。“中央厨房”与人民日报体系的各子报刊、各网站、各类新媒体加强沟通，与百度、新浪、凤凰、今日头条、猎豹、爱奇艺等商业门户网站、移动端、社交平台加强合作，形成全方位、立体化传播矩阵，为内容推送扩展渠道。面向海外传播，“中央厨房”不但协调报社相关部门与众多国外主流媒体建立了畅通的沟通和发稿渠道，同时也善于将海外社交媒体账号作为海外推送主阵地，均取得了可观成果。

　　2015年习近平主席访美期间，“中央厨房”共向海外推送57篇原创作品，在35个国家的246家媒体实现538次落地，几乎涵盖所有国际主流媒体;人民日报脸书、推特账号中的相关报道阅读量超过5400万。策划制作的视频《Who is Xi Dada 》(谁是习大大)在人民日报脸书账号首发后，美国、加拿大、英国、法国、德国、印度等十余个国家的主流媒体相继对其进行专题报道，包括路透社、《纽约时报》等国际知名媒体。

　　三是打造技术旗舰，不断创新报道方式。在2015年“9?3阅兵”报道中，“中央厨房”首次采用虚拟现实视频(VR)采集设备全程拍摄阅兵仪式。在2016年春运报道中，推出了结合VR视频、文字、图片等各种元素的H5报道。“中央厨房”在历次报道战役中，努力挑战技术难点，不断提升技术门槛，在H5互动产品、手机游戏用于新闻报道、政策发布等方面积累了经验，并成功服务于多家外部单位和机构。

　　2015年，“中央厨房”专门设立了数据新闻及可视化报道团队，吸纳有丰富采编经验的编辑记者、美工设计、前端工程师、数据分析师，运用数据呈现新闻报道，探索全新的新闻叙事方式，提供形态多样、吸引力强、传播快捷的新闻产品。同时，技术团队还在开发面向报社用户及其他新闻机构的舆情监测、传播效果评估、内容生产、用户行为分析及推荐、移动采编助手、选题策划系统等一系列工具，全面提升新闻生产力和传播力。

　　直面困难迎接挑战

　　“打通、分享、整合、提升”，“中央厨房”运行模式在一系列新闻报道实践中显示了自身的优势和特点。事实证明，这是符合人民日报社融合发展实际的一条有效途径。但是，随着运行的深入，“中央厨房”的模式也遇到了一些现实的困难。

　　一是激励机制问题。“中央厨房”面临着传统媒体和新兴媒体、事业性质与企业性质并存的整合难题。如何建立统一的激励机制，是亟待解决的问题。

　　二是新闻产品的同质化问题。尽管在朝着“多元菜品”的方向努力，可也有人质疑，“一根胡萝卜能做十道菜吗?”这其实是对“厨房”加工机制的考验。有些传媒集团在使用统一内容生产平台后，出现了子媒同质化的现象，削弱了整个传媒集团的竞争力。

　　三是用户的连接问题。当前，传统的读者、观众已经转化为用户的概念，对传播提出了分众化、差异化、精细化的需求。而“中央厨房”与用户的深度沟通明显不足。如何第一时间理解“食客”关切，把对“菜品”的评价实时传递给后厨，并根据实际情况有所改进，是“中央厨房”模式走向成熟的又一考验。

　　推动媒体融合引领行业发展

　　2月19日，习近平总书记在新闻舆论工作座谈会上指出，随着形势发展，党的新闻舆论工作必须创新理念、内容、体裁、形式、方法、手段、业态、体制、机制，增强针对性和实效性。要适应分众化、差异化传播趋势，加快构建舆论引导新格局。要推动融合发展，主动借助新媒体传播优势。要抓住时机、把握节奏、讲究策略，从时度效着力，体现时度效要求。

　　为贯彻落实习总书记的要求，未来“中央厨房”的规划有以下几个方向：

　　第一，“中央厨房”将进一步促进人民日报社的深度融合，包括体制机制的融合和生产流程的再造。“中央厨房”不仅是一个“一次采集、多种生成、多元传播”的全媒体发布平台，也是一个实现“一体化督导、全盘化掌控”的信息控制中心。这个平台将整合、提升整个媒体集团的资源，为报社各部门、各社属报刊搭建庞大的互联生态系统。通过这个生态系统，能够高度整合资源，通盘掌握新闻业务和行政管理各环节的关键信息，从而对采访活动、新闻生产、人员调配、信息管理等做出智能响应，对整个报社实现智慧式管理和运行提供支持。

　　第二，“中央厨房”将继续引领创新。2016年，全媒体大厅将投入使用，“中央厨房”将结合技术升级和流程再造，实现“中央厨房”常态化运行。未来，将进一步充实数据新闻及可视化报道团队，拿出数据新闻和可视化新闻的“拳头产品”。紧盯新媒体发展趋势，配备好人才队伍，吸纳、培养新岗位所需的新型人才，不断探索新技术在媒体报道和信息传播方面的应用。

　　第三，“中央厨房”连接中外、沟通世界。将更大程度发挥“中央厨房”向海外媒体定制推广新闻的功能，拓展报社与众多国外主流媒体建立的沟通和发稿渠道，继续将海外社交媒体账号作为海外推送主阵地，发出中国声音，宣传中国立场。“中央厨房”将打造一个国际化传播平台，客观、真实、生动地报道中国经济社会发展情况，传播中国文化，讲好中国故事，促进外国观众更多更快地了解中国。

　　第四，“中央厨房”将打造媒体超市，聚拢行业资源。媒体超市是“中央厨房”的一部分功能，是媒体行业的资源整合平台。人民日报“中央厨房”是开放的，面向各类媒体和媒体相关技术公司提供产品和技术服务，让大家能够在这个平台上进行信息交换、资源共享和生产协作，实现业内的交流与合作，实现资源的融合与共享。

　　依托顶级的政策、资源及软硬件支持，再加上自身的体量效益，人民日报“中央厨房”已经开始发挥集成平台的作用，并成为人民日报创新报道的驱动核心。肩负技术创新、分发流程重构、媒体平台建设以及提高国际传播影响力的重任，“中央厨房”的建设依旧任重道远。

　　(作者：何炜，人民日报媒体技术股份有限公司副总经理;张旸，人民日报媒体技术股份有限公司项目调研员)

业内信息

人民日报全媒体平台创新融合发展途径的实践