法国出版业启动人力资源战略_中国（武汉）期刊交易博览会

　　据法国国家统计局2015年统计结果显示，法国出版业包括专营零售图书销售商店在内共包括1.6万名职工，三大出版巨头阿歇特集团、埃迪蒂集团和Madrigall集团分别为2800人，2200人和2000人。其中71%的员工是女性，69%的员工为管理人员。80%的出版社总部设在巴黎。法国3000多家出版社多以中小型企业为主，70%有至少20年的历史，他们中的大部分都只有1到5个员工，多数企业采取内部员工选举推荐的方式进行招新，人才流动网络并不发达。

　　近年来，各大出版集团纷纷转向推行久被忽视的市场公开招聘策略，逐步重视这种人力资源战略在招纳和挽留优秀人才中的重要作用。

　　出版业在法国是一个谨慎、传统、相对封闭的产业领域，至今仍大量使用内部员工自行推选、人际网络或是口耳相传的方式进行招聘。家族世袭仍十分常见，新鲜血液要想注入这一保守机体仍十分困难。而且除了一小部分大型出版集团外，组成该产业的主要还是众多中小型企业。

　　正是在这种产业现状下，引入人力资源管理理念无疑对出版业是全新的冲击。在大多数出版机构中，人力资源管理长久地被简单理解为是人力部门负责的所有行政事务的总称。但是近年来，至少在大型出版集团内部，市场公开招纳贤才政策正逐步经历从初步推行、不断推进到现代化完善的不同阶段。虽然产业内部实施这一改革仍有顾虑，不能放开手脚促进这一转型，但是能迈开脚走出这一步已属不易。

　　适逢阿歇特出版集团(Hachette Livre)、埃迪蒂斯出版集团(Editis)和玛德加尔(Madrigall)出版集团三大巨头纷纷崛起，加之产业集中的需要，人力资源部在各集团内部应运而生，负责各业务类型间合理化和专业化配置工作。面对各大出版集团间激烈竞争，尤其是其发行和配给部门间的市场争夺，特设一个部门专门负责吸引贤才并保持其忠诚度就显得越发必要。

　　适应图书市场电子化转型

　　出版电子化革新同样强有力地推动人力资源政策的实施和发展。出版业虽不像媒体和音乐等其他文化产业对外部冲击有敏锐的感知，但其自身的经济模式还是需要适应大环境的变化进行不断改革，有必要配合出版电子化工具的发展调整内部岗位配置、产品设计与供给和图书营销模式。由此，一些专业化要求较高的工作岗位随之产生，其中就包括负责网络营销的图书电子商务项目负责人这一职位。

　　阿歇特出版集团人力资源总监表示，“英语文化国家的电子出版业变化之快，大家是有目共睹的，其中最具代表性的英美电子书市场已占总市场份额的17%和23%。而这一新兴市场在法国的发展相对更为迟缓，即便如此，法国出版业也有必要做好充分准备应对这一过渡转型。如果不早早行动，按照电子书市场的发展速度，要想再追赶会感到越来越吃力。”

　　正如该负责人所言，阿歇特出版集团2015年在电子书方面就投入了30%的预算。出版电子化带来的另一明显变化是，各大集团开始聘用越来越多的商校毕业生，这些年轻人除商科背景外，还都具备较强适应时代变化的能力，能很好地驾驭数字革命洪流不断进步。阿歇特出版集团人力资源总监还指出，“出版电子化还能为出版社间互动交流的促进和发展搭建平台。”自2012年以来，埃迪蒂斯出版集团就陆续召开主题名为“电子化之春”的系列会议，意在唤起员工对这一时代潮流的重视。

　　跨界聘用管理和信息人才

　　人力资源部门一大革新亮点在于人力资源总监不再局限于出版界，而将会有大量来自其他领域的新面孔就职于这一岗位。比如，现阿歇特出版集团人力资源总监在进入出版界的5年前，曾先后就职于迪奥时尚奢侈品牌和标致雪铁龙集团。玛德加尔集团现任人力资源总监原先活跃在媒体界，埃迪蒂斯的人力总监则是出自法国大型连锁商场春天集团。

　　除此之外，一些名目新奇的岗位也随之产生。比如，两年前埃迪蒂斯出版集团设置人力资源发展和人才管理部总监;阿歇特集团自2014年起创设人力资源发展和领导层管理部总监。新一代的人力资源总监具备丰富的社会阅历和职场经验，有能力带领团队革新与进步。比如，曾先后就职于美国Casino公司和清晰频道通信公司(Clear Channel)的前玛德加尔集团人力总监，就曾成功争取到伽俐玛出版社(Gallimard)和弗拉马利翁出版社(Flammarion)与该集团合作;埃迪蒂斯集团的二把手也曾是家乐福管理层的一员。埃迪蒂集团人力总监也随之响应，表示集团管理层有意在企业内部广泛推行人力资源政策。

　　出版业现代化进程需要内部推行趋同的发展战略来创建统一的产业文化和业务运作模式。在经历了长达18个月的协商后，玛德加尔集团在2015年底终于签订了首份关于岗位和职业技能预测性管理协议。企业内部流动性政策在出版业一贯不甚发达，现如今也被重新调整后启用。发行和配给部门的培训计划也在不断加强完善，待遇政策和人才管理运行机制也努力趋于成熟。埃迪蒂斯集团人力总监表示，“我们并不缺乏有投资意愿的合作者，但他们也会密切关注这个出版环境的发展动态。我们需要具有较强数字化技能的人才，至于他们是否曾想过就职于出版业，我们并不会介意。”

　　打造自主品牌

　　玛德加尔集团和阿尔班米歇尔出版社(Albin Michel)在管理层面改革上率先向前迈出了一小步，在企业内部设立年度专家会议。有些出版社也开始参与社交网络讨论，增强品牌推广和认知度。玛德加尔集团人力总监指出：“市场公开招聘人才策略的明确实施已经为我们聚拢不小的人气，我们想在此基础上更进一步增强自己品牌的吸引力。”

　　法国出版业虽有所发展，但仍未实现突变，尚未一脚迈入人力资源管理的现代化阶段。各出版社即便是从属于同一家集团，也会因为各自的发展史、运行模式和自身地位的不同使人力资源管理实践更为复杂多样。阿歇特集团人力总监表示：“阿歇特图书是由多家独立出版社组成的联合出版集团，旗下涵盖诸多品牌，各品牌独立运作、自主经营。”玛德加尔集团也表示：“玛德加尔制定并落实集团协同合作机制，充分尊重旗下各家出版社的管理理念和出版风格。”需要指出的是，在出版业引入人力资源这一全新模式有助于逐步实现企业进步，但这是一个需要慢慢渗透的过程。

　　人力资源实现现代化需逐步实施

　　在一次采访中，阿尔班米歇尔出版社人力资源总监结合所在出版社的现状给出了自己对这一新政策实施情况和前景的看法。他强调指出，在这个看重创造性和主动性的领域，统一标准化程序对产业活力和发展仍有诸多限制。

　　不同于其他文化产业，出版业对外部环境变化的反应并不十分灵敏，需要一个缓慢平和的过程去调整适应，所以人力资源战略实施给出版业带来的改观并非一蹴而就。

　　就拿阿尔班米歇尔出版社为例，该企业已做出突破性尝试，在内部多个部门召开年度专家会议，但人力总监认为，改革还需更进一步，需要尽快扩大这一新举措的覆盖面，将所有部门经理人都召集起来举行专家会谈。为了配合各部门经理人，并减轻其工作负担，出版社设置专门负责招聘的岗位，并对其进行职业化完善。

　　除此之外，出版社还制定特殊的培训计划，开始运行内部流动机制。米歇尔出版总社旗下的很多独立出版社都是家族企业，由于管理理念、企业文化、惯例传统迥异，不可避免地会形成各种企业运行模式，加之企业运作具有较强的自主性，所以总社并未对运作细节过多干预，尽量避免对运作程序规定过多的统一标准或限制性条款，以免打击旗下分社的创新动力和自主能动性。人力资源实践可以促进信息和技术交流、强化人员和资源流动，增加了互相学习的机会。各大出版社正是看到这一新举措的潜在推动力，才纷纷突破原有模式，寻求产业发展的新动力，激发产业内在活力。

媒体报道

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