Vogue VIP：新媒体时代，纸上谈兵不如走“心”

　　世纪大网红papi酱的千万身家是一部分新兴网络红人的小确幸，也似乎暗示着某一个局面的日落西山。就好像90后和00后这一代年轻人对于“杂志社读者信”这样的历史片段毫无概念，而反观各大媒体的用户运营部门，自主反馈的读者信息也基本门庭冷落。这种冷清除了和互联网新媒体形成尴尬对仗，也反映出媒体作为大众信息获取端口，正经历着世态炎凉人情冷暖的窘境。

　　在传统媒体受到互联网新媒体冲击之时，相当一部分传统媒体曾以誓死捍卫其内容为王，内容无价的理念坚持“闷头码字”，但是随着移动媒体，app手机软件的大势来袭，明智的媒体人也看出了其中的回天关窍。杜蕾斯依靠风格尖锐犀利的微博账号，几乎垄断了2014-2015成人用品在互联网的所有热搜字段;前年唐恩都乐Dunkin’ Donuts在Twitter上让粉丝讲述和甜甜圈的故事，就此取材完成了年度网络广告选题;今年新闻类app爆款“今日头条”甚至玩起了b站风格的二次元广告，以此向年轻族群示好。

　　不难看出，“用户”成了取代“内容”的新宝藏，目前纸媒遭遇的最大危机无疑就当属用户的转移，从阅读方式的硬件革新，到信息获取场景的碎片化切割，如同音乐发行界“唱片模式”变成了“单曲模式”变革类比，读者不仅关注信息，更关注信息沟通的“优质化”和“亲民化”，“别让读者移情别恋”才是新媒体时代的真正战役——博君一笑方能杀出重围。而过往媒体那套“发问卷——要信息——促订购——完成kpi”的流程，用现在的话来说，这就是个过气百年的套路啊!

　　Vogue VIP：“人无我有，人有我特”的专享体验

　　连拍偶像剧也要走心的当下，个别先行者开始探索出跳出平面、脱离单回路的用户政策：以互动为基础的全平台CRM体系。最好的模板就是由国际主流时尚大刊VOGUE建立的VogueVIP互动体验中心。

　　依托主流媒体的先行洞察力，会员能够通过VogueVIP轻松受邀参与各大明星和品牌的落地时尚派对，同时凭借丰富优质的品牌资源，将众多奢侈新品和明星产品都集中在此平台，从而给用户提供VIP待遇般的“尝鲜”体验，试用品类覆盖了美容、服饰和生活方式全方位。一些高端品牌的内部限购活动也会不定期丰富VogueVIP用户的“专享”体验。简而言之，是一个让消费者动动手指就能获取DIOR新品发布会、置身Adidas时尚运动课堂，甚至先声夺人报名独家限购，每一个环节完全做到“人无我有，人有我特”的绝对优势，并真正实现了它的口号：与其奢想不如体验。

　　VogueVIP负责人表示：“创建VogueVIP的初衷一方面是整合和激活VOGUE多年积累的读者资源，同时顺应O2O的发展趋势，为读者、媒体与品牌之间搭建更加有效的渠道。”

　　面对市场上的竞争，VogueVIP负责人表示：“VogueVIP的优势一方面在于VOGUE强大的品牌资源，可以为读者带来高质量的线上和线下互动内容;另一方面在于VogueVIP建立了系统的个人中心，可以有效地满足不同用户的需求，增强用户体验。”

　　这种策略从渠道而言比老八股的“读者俱乐部”更亲民更效率，从沟通方式来看又比官方订阅号更双向更私密;最重要的是从获取内容的价值上，直戳用户软肋，兼具潮流感和实用性。也许还是顺应了那句话：大家好才是真的好。走心的维护才能给予传统媒体开辟新路的希望。

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