强化社店关系擦亮品牌产品_中国（武汉）期刊交易博览会

　　三联书店成功举办战略合作伙伴业务合作培训班

　　5月8日到5月13日，三联书店在中国传媒大学成功举办战略合作伙伴业务培训班，由三联书店总经理路英勇、中国传媒大学出版社社长王巧林、著名媒体人和书业实战型培训专家三石、中国传媒大学文化发展研究院党总支书记卜希霆、当当网副总裁兼图书出版事业部总经理陈立均、苏州凤凰投资管理有限公司执行董事、CEO邓明华分别就三联品牌战略规划、“互联网+”背景下的数字出版转型思考、实体书店革命：顶层设计和爆品思维与文化营销、实体书店的现代化转型与创意营销、“互联网+”时代：电子商务平台的图书营销与创新、新时期实体书店的经营与管理等话题做了专题辅导。培训期间，学员们还参加了国家大剧院五月音乐节走进北京三联韬奋书店活动，实地考察了部分北京特色书店。来自广东、山西、江苏、山东、湖北、浙江、江西、河南、四川、黑龙江等省市新华书店和大书城的总经理、副总经理、业务主管20多人参加了培训。

　　培训班开幕式上，中国书刊业发行协会理事长艾立民、三联书店总经理路英勇、中国传媒大学文化发展研究院党总支书记卜希霆，对通过办好培训班，实现在新形势下构建新型社店关系、大数据和互联网+形势下实现书业发行管理层人才创新驱动发展寄托深切期望。

　　培训班是品牌产品年重要一环

　　培训班期间，本报记者采访了三联书店总经理路英勇。路英勇表示，本次培训班是三联书店2016年打造品牌产品年战略规划中的重要一环。据路英勇介绍，2014年下半年三联书店新的领导班子成立以后，确立了从2015年到2017年三年发展战略布局，分别确定为“品牌文化年”“品牌产品年”和“品牌人才年”。2016年品牌产品年的核心任务就是通过打造可与三联历史上的优秀出版物相媲美的品牌产品，提高企业竞争力和影响力，打造一批畅销书，打造一批获奖书，打造一批上榜书。

　　三联人认为，在出版经营中，品牌的力量是巨大的，品牌是出版品质的表征，是出版核心竞争力的源泉。真正意义上的品牌，能够使出版企业占据优势的竞争地位，获得良好的社会信誉和巨大的经济效益。品牌的创立，体现了出版者的经营理念和文化追求。实施品牌战略，无疑成为出版企业增强活力，提升核心竞争力，不断发展壮大的必由之路。但是，一个出版企业，她的品牌是如何形成的呢?实际上她是由读者在多年的阅读其出版物的过程中所体验的感受积累而成。当读者对一家出版机构的品牌进行描述时，实际上是在描述读者对这个机构出版物的阅读经验和预期。所以路英勇认为，企业品牌——品牌产品——渠道通路——读者认同，这是出版企业打造企业品牌的基本链条。当出版企业有大量好的产品形成时，只有稳定畅通的社店关系才能最终成就她的品牌价值。

　　正因如此，多年来，三联书店高度重视社店关系，像爱护眼睛一样，珍惜爱护良好的社店关系。路英勇介绍，在以往的三联书店建设中，上世纪30年代，生活书店曾经在全国各地建立50多家书店，一边出书，一边卖书。本世纪八九十年代，三联书店在各地建立分店。通过卖书，真切了解到读者的所喜所爱，使出版更贴近读者需求。用现在的话说，就是在供给侧端口上，三联高高占据了了解读者、服务读者的优势地位。现在的三联韬奋24小时书店更是成为引领阅读的文化地标。因为既出书，又卖书，三联书店与各地新华书店有了更密切的联系。2011年，从三联书店前任领导班子开始与全国重要省市新华书店达成共识，建立了共谋发展的社店战略合作联席会议机制，到2015年已经成功举办了五届。通过这个平台，不仅进一步密切了三联书店与全国重要省市新华书店的合作关系，也进一步扩大了三联书店版图书的市场影响力和销售量。联席会上经验介绍、主题交流形成头脑风暴，直面当前出版发行工作面临的问题，积极寻求破解问题的思路和办法，大大加深了双方战略合作意义的认识。到目前，联席会已经扩大到9省7市16家大型出版发行集团。通过这个渠道，每年达成三联版图书销售码洋3000余万元。2016年，三联在战略合作联席会基础上，举办战略合作伙伴业务培训班，进一步深化社店关系，有助于联席会上形成的高层共识，在培训班的业务层面上强化落实。这一目标，在为期五天的培训班上得到具体体现。

　　培训双方共创共赢

　　首先，培训班达成对三联品牌的认同。在培训班总结会上，宁波市新华书店副总经理胡晓军表示：“我店与三联书店的合作是一直基于战略合作伙伴关系发展的，对于三联书店这块金字招牌我们的重视一天也不敢怠慢。无论是店面陈列摆放，还是重点书推荐促销都尽心尽力，因为我们清楚地知道，做好三联书才能真正地留住读书人;做好三联书也才能真正实现我们的社会价值。用心做好三联书，竭诚为读者服务将是我们宁波市新华书店的宗旨之一。”

　　其次，培训班达成对三联品牌产品的认同。山东省新华书店集团公司连锁分公司总经理李运宝和新华文轩传媒股份有限公司采购中心图书部经理王红宇都说：“三联是品牌出版社，三联图书有思想、有灵魂，深受读者喜爱。”广州购书中心出版物销售中心总监冼燕玲在总结发言中提到，“广购作为广州市最重要的零售卖场一直以销售精品、打造浓郁的人文气息为方向。三联图书是我们最好的选择之一。近几年三联的《1944：腾冲之围》《邓小平时代》《秦崩》《楚亡》等都是我们书城重点陈列和推介的图书。王世襄作品系列、黄仁宇作品集、杨绛和钱钟书先生的作品精选集等等都是我们卖场长期主推的重品与系列丛书。三联用浓浓的人文气息吸引着我们，用高质量的图书拉近我们与读者的距离，用竭诚为读者服务的信念感染着我们。”

　　同时学员的业务素质得到普遍提高。许多学员表示，有机会来到北京，近距离接触这么多行业大腕，接触了许多前沿理念，头脑充实了，眼界开阔了。江苏凤凰出版传媒股份有限公司采购中心副经理林星驰谈到，“培训课程科学合理，有很强的实用价值，对我们工作中很多盲点进行了答疑解惑，仿佛一下子被推到中国书业和世界书业的前沿阵地，眼前豁然开朗了。”

媒体报道

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