如何坚持小公司运营模式_中国（武汉）期刊交易博览会

　　麦克米伦出版集团隶属于德国霍兹布林克出版集团，总部位于德国斯图加特市，业务遍及全球70多个国家，在儿童和成人出版各个领域打造了不少获奖作品，是国际知名的大众出版集团。麦克米伦在英国、澳大利亚、印度和南非的分公司名为泛麦克米伦。泛麦克米伦是英国第四大出版商，在今年的伦敦书展上斩获年度出版商大奖。很难想象，这样一家位居大型出版商之列的公司实行的是扁平化管理，以编辑为导向，心心念念成为英国最好的而不是最大的出版团队。总裁沃特森会参与公司每本书的出版决策，注重慢工出细活，而不在意短期的市场回报，让人从中看到了其对工匠精神的坚持。

　　2012年，麦克米伦出版集团进入中国，与二十一世纪出版集团合资成立麦克米伦世纪出版公司，这项战略合作使麦克米伦的全球化战略得到有效实施，也使二十一世纪出版集团在迈向国际化的过程中实现了与国际出版的高端对接。经过五年的发展，麦克米伦世纪发展成为中国市场童书知名品牌，规划和建立了针对不同年龄段读者的清晰的产品线。合资公司已全面实现盈利，并展现出良好的发展前景。

　　当我们问起泛麦克米伦英国公司总裁安东尼·福布斯·沃特森(Anthony Forbes Watson)对麦克米伦与二十一世纪的合作感到满意吗?他真诚而开心地说：“大家都对此表示非常满意。我还会去拜访二十一世纪出版集团，进行一次实地考察。现在我们双方对资金没有什么担忧，我们会给合资公司一段时间，按照我们一贯的思路，我们并没有期望合资公司现在就要盈利。目前我们双方的合作关系非常好。已经出版300多种书就很了不起了，未来我们会出版更多的新书。”

　　不求规模之大，但求品质之最

　　沃特森加入泛麦克米伦8年来，公司业绩实现逐年增长，2014年增幅为13%，2015年更强劲增长30%，沃特森自豪地表示，发展势头非常好。他表示：“我们不是最大的，也不想成为最大的，因为我们的理念是成为最好的，成为最好的与成为最大的是截然不同的追求。我们的增速很快，公司规模是我们最大的优势。”

　　在别人眼里，泛麦克米伦是大型出版商，但沃特森认为，自己只是一家小出版商，而且也确实像一家小出版商那样运营。泛麦克米伦英国公司每年出版600种新书，每一种书沃特森都会亲自过问。当然，有的书他只花几分钟，有的书则需要投入大量时间和精力。

　　沃特森进入出版业已经40多年了，他自信对一本书的作者、主要内容和市场价值能很快做出判断。他从不质疑编辑的品位，但是总是会质疑编辑对市场的判断。

　　因为公司架构简单，沃特森亲自参与每一本书的决策。公司对每一本书的决策原则都是一样的，那就是要获得市场效益。所以对一本书的出版决策，他们首先会讨论要不要出版，然后讨论怎么出版，如果按照这个出版计划进行的话，能有多少利润。沃特森参与每一本书的决策，这是他的主要工作之一，也是他管理公司的方式，这也是泛麦克米伦英国公司与其他出版商的一个不同之处。

　　不在乎短期市场回报

　　泛麦克米伦英国公司在英国市场排名第四，却并未将跻身前三强作为自己的奋斗目标。沃特森表示：“我们不想成为前三大，只想做第四大，我们只想走自己的路。”

　　在时间和金钱之间，需要找到一个平衡，对一家公司的运营来说同样如此。投入的时间越多，花的钱就越少，你想要更快，花的钱就越多。英国出版市场前三位的都是上市公司，每三个月就需要向伦敦金融市场报告公司的运营情况，为了获得更好的业绩报告，就不得不重视短期的效益。而泛麦克米伦是一家完全私人所有的公司，可以把投入产出的时间线拉得很长，可以慢工出细活，不用太在乎短期的市场回报。

　　有的公司以市场为导向，有的以编辑为导向，有的以销售为导向，有的以财务为导向，泛麦克米伦则是以编辑为导向，所以很重视编辑的品位，并为此投入很多。沃特森表示，泛麦克米伦有非常优秀的资深编辑队伍，最优秀的图片编辑。沃特森对他们的要求很严格，要求他们做到最专业，并给每一个人定了财务目标。如何达到这些目标，需要选择最合适的战略，选择最合适的途径。每个人都会为了达到自己的战略目标选择不同的途径，因为他们的目标市场各不一样。

　　沃特森努力将所有的事情简单化，他认为公司不需要那么多经理级管理人员，公司结构只有4级——CEO、管理层团队、经理级管理人员和其他所有人。沃特森在努力减少经理级管理人员，他认为进入出版公司的人都是怀有对图书的理想，而不是成为管理人员。在他看来，出版业中管理人员的功能很弱，因为他们并不是管理专业出身。“在大的出版公司里，必须配备很多管理人员，所以他们结构臃肿、效率低下。没有那么多管理人员，我们的效率更高，决策速度非常快。

　　打造英国出版界最优秀团队

　　泛麦克米伦的员工之间关系紧密，因为每一件事都需要亲历亲为，这也构筑了员工之间紧密合作的基础。

　　泛麦克米伦的办公楼有5层，只有一间会议室和一间会客室。所有员工都没有办公室，连CEO沃特森也没有自己的办公室，只有一张办公桌。6年前，他们拆掉了公司里所有的墙，改成现在的样子，因为他们想打造英国出版界最优秀的团队。

　　泛麦克米伦的大多数员工都已经在公司工作了很多年，所以激励员工和培养团队是沃特森的一项很重要的工作内容。首先是制定战略、明确目标。沃特森会告诉员工，战略是为目标服务的，他们的工作就是完成既定战略指导下的各项工作。沃特森会指导员工如何进行团队作业，绕开问题，快速有效地达到目标。

　　公司每年都会向所有员工做一次调查，其中每年都会问到的一个问题是，你了解公司的目标是什么吗?93%的员工回答知道，这个比例在英国的公司中是非常高的。

　　泛麦克米伦在招聘员工时，最关心三点：积极的个性、聪明的头脑、与人建立良好关系的能力。沃特森认为，除了这三点，其他都是技术性的能力。出版业是一个技术性的行业，每个人都有大学学历，了解出版历史，对书进行决策判断，了解选题策划、图书制作、市场营销等工作内容，找到擅长这些技术性工作的人也不难。但拥有上述所说的这三点素质的人，却是很难得的人才，沃特森希望找到更多拥有这些素质的人。

　　多维度建立紧密关系

　　泛麦克米伦不仅重视维护员工之间的紧密关系，与作者、插画作者的联系也很密切。

　　与大多数出版公司的做法不同，泛麦克米伦对作者和插画作者的合作条件和合作计划都非常开放，也非常透明，对他们来说没有秘密，并鼓励作者和插画作者分享市场计划。作者反馈说，从来没有其他出版商与他们这样，充分详细地讨论市场计划。

　　不仅如此，麦克米伦与读者和书商的关系也很密切。由于公司架构简单，员工没那么多，所以，当员工在与作者或书商建立联系的时候，必须建立紧密的关系，否则就会失去客户。麦克米伦会跟客户说，公司并不想从他们那里获得什么，只想了解他们的战略，并为他们达到战略目标提供支持。沃特森很自信地表示，在这方面，麦克米伦比其他出版商做得更好。“他们问我们想获得什么回报，我告诉他们，我们什么也不要，如果我们能比其他出版商提供更好的支持，我们就能从中获得很多。我们有信心能做到这一点，我们想要的也只是这个。”

　　最大挑战来自成长的烦恼

　　在沃特森看来，泛麦克米伦目前面临的最大挑战是成长的烦恼。“我们现在就在经历着成长的烦恼，因为我们的发展速度非常快。我们想要做一个小出版商，不想成为大出版商。”

　　沃特森认为，出版公司的自然形态就是个人化作业的形式，而不是企业化运作的。尽管目前公司规模比较大，泛麦克米伦还是坚持着一个小公司的运营模式，所以最大的挑战是找到最适合的战略，使公司能够在快速增长的同时，始终保持小公司的运营模式。最重要的不是作者，不是客户，而是公司的员工。如果员工很优秀，有工作激情，信心十足，眼界开阔，最大的挑战是让他们在公司迅速成长时仍然保持小公司的工作方式。公司现在的规模是8年前沃特森加入麦克米伦时的2倍，但是员工人数并没有翻一番。泛麦克米伦仍然将自己定位为小公司里最大的，而不是大公司里的小公司。

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