![]() 业内信息学术出版商的自我瓦解与合作创新2016-05-11 来源:中国图书出版网
别人是这样告诉我们的,如果你不自己破坏你的生意,那么别人就会来破坏你的生意。所以你还等什么呢?与其被饥渴的竞争者、先进技术以及不断增长的消费者需求所威胁,你自己就能舒服的在办公室里进行自我破坏,同时还能够保证业务正常进行——只要你找到了正确的合作伙伴,向你提供新的想法和观点。 就像(Y Combinator)的Sam Altman所说:“一个领域接受局外人进行贡献的能力似乎很能代表它进步的程度。” 在4月初的时候,我向来自18各国家的30个学生做了一份简报。他们都是一所新创意商学院Hyper Island中数字体验设计的在读文学硕士研究生,这所学校向学生教授未来革新科技技术。Emerald Group Publishing,也就是我领导的创意部门所在公司,被选为这所学校商业项目设计的行业合作伙伴,而我的工作是负责向他们介绍我们所面临的挑战。我是这么问他们的:“下一代的用户对像Emerald这样的学术出版商会有什么期待呢?” 他们作为硕士在读,对于学术图书和文章都有接触,不过在出版领域没有任何经验。在过去的一个月中,他们尽心钻研了出版业的业务、方案和程序。他们使用以设计为导向的创新方式,包括用户调查、趋势审视、市场分析、创新业务模式以及快速迭代原型,认真应对出版业的未来。 在深入研究我们行业数据的同时,他们也进行了以用户为中心的方法,对全球大量的用户进行了采访建立痛点。这些“问题”的提出是解决问题的开始。本周,我们友好的破坏者们来到了我们的办公室,了解我们对未来的摄像。他们的观点让我们吃惊、开心同时也让我们感受到了挑战,在之后的几天中,办公室同事一直在急性讨论。这是一个让我们精神振奋的项目,下面我与你们一起分享一些他们的建议。 不过事先先要说明一下,为什么合作伙伴很重要呢?创新在商业上非常重要,事关企业生死。作为创新部门的领导,我的任务就是针对一个不断变化的市场开发不同的新方案,满足商业需求以及未言明的用户需求……同时还要进行办公室的管理! 看上去将创新工作委托给合作伙伴可能会节省你的时间,不过如果你要做的好的话,需要投入时间来寻找合作伙伴并且开展合作关系——我们与Hyper Island进行的第一场会议大约是一年前。商业上的案例重点是真正的创新,了解那些让你吃惊但同时又能让你展开行动的观点和看法,高效性不是关键。 与文学硕士在读的学生进行合作的最大好处就是有了外界的输入,让我们可以从一个不同的角度来看待这个太容易就让观念根深蒂固的行业。虽然我在努力练习“新手思维”——不受偏见影响的、渴望的开放态度——但是毕竟我已经有了多年的经历了。与Hyper Island的合作让我在很多方面都需要接受挑战:他们对行业的好奇心迫使我以及所有参与项目的人都要进行不同角度的思考,对我们的预想提出质疑。 和很多出版商一样,Emerald正处于数字转化期。体验设计是一个新兴的学科,也是让学生们走在前沿的工具和技术。在他们练习技巧的同时,我们也学到了很多东西。如果你对开展新的合作关系有兴趣的话,你应该要考虑以下几点: •查看你的动机:咨询顾问一般价格不低,但是对外来观点保持开放态度却没有什么成本。确保你一直有一个合作的态度。 •时间的投入:要想寻找和发展一段合作关系,首先要写一份有数据支撑的业务简报,全力支持学生的工作,倾听他们的方案,给出反馈,学习他们的想法和观点。 •分享过程和结果:这不是养一个宠物,而是业务需求。让高级管理者参与,要求他们进行投入并进行反馈。与同事们分享。 •严肃对待:这些都是硕士在读的学生,而你的项目会影响到他们的最终成绩。与数字原住民合作不是表面功夫,而是体验新工作方式的机会。他们都是专家——向他们学习。 •接受失败的风险:它可能会失败,它是有风险的,不过如果你注重经验,那么你的业务就会有所上升。 至于出版业的未来,根据学生们的说法……肯定需要机器学习以及人工智能算法——如果我不是这么说的话,你肯定会失望的。不过人与人之间的深交也很重要,同样的还有数字环境下关系与合作的需求,创作及分享会对世界产生真正影响的内容。学生们对Emerald价值观的体会很深,而他们的方案也响应了我们在管理学习中的定位。下面的总结无法完全体现他们的精彩表现,但是能够让你一窥未来的可能性。 •Prints Charming使用了人工智能为合作与内容的创作开发了EARNEST; •Team Sponge提议进行商业模式的转变,从资产构建者变为网络协调者,并且对开发一个开放权限的实验室做出了商业方案; •Mind Rocket交出了MentorMe——这是一个在线空间,能够收集、分享和评论知识内容,带有回馈系统; •Espresso和Coke设计了为博士在读设计了合作平台“Jade”,能够进行学术研究,构建网络,希望能够写出更优秀的文章; •Neuro是一个由学术家为学术家设计的多学科平台,能够分享日志和推荐; •Dream Rabbits的方案是希望Emerald Pearl能够将一部分权利下放给学术家,为社区提供更优质的服务。(李慧楠 编译) |
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