■郭全中(国家行政学院社会和文化教研部高级经济师)

　　近来以PAPI酱为代表的网红红极一时，粉丝众多，其原创视频动辄几百万的点击量，并获得了市场和资本方的认可，以1.2亿元的估值融资1200万元，并以2200万元的天价卖出了第一单广告。

　　反观传统媒体则陷入受众大量流失和广告大幅下滑的困境，导致传播能力下降。基于此，中央于2014年8月18日提出大力推进传统媒体和新兴媒体融合，目标在于建设现代传播能力。此后，全国各地的中央厨房、两微一端如雨后春笋般出现，虽取得了一定的效果但远未达到根本目的，症结在于没有认清媒体变革的本质和驱动力。

　　传统媒体深陷困境的根源是什么?就是互联网冲击所带来的传统媒体的用户连接失效。君不见，截至去年底，我国的网民规模达到6.68亿，手机网民达到6.2亿，年轻用户大多已经转移到互联网尤其是移动互联网上，互联网业已成为现代传播能力建设的主阵地。从人类传播史的四次革命来看，无论是文字的发明、古登堡印刷术的出现、电力的广泛应用，还是互联网技术的出现，当传媒业出现重大变革时，源动力一定是技术。

　　既然困境根源是用户连接失效，媒体融合的核心就是要重建用户连接，而路径就是以用户为中心，利用互联网和大数据技术来打造智能传播平台。在这方面，今日头条堪称典范，在短短4年内，其累计激活用户数逾4.7亿，仅APP的日活跃用户就超过4500万，传统媒体在其上设立的独立品牌头条客的热点新闻阅读量动辄数百万。

　　智能传播平台根据用户特征、场景和文章特征做个性化推荐，每一个用户的推荐内容都不同，实现真正的千人千面，有效解决信息过载与用户个性化、定制化的信息需求之间的悖论，进而有效地沉淀用户。例如，对于公务员会推送人民日报、侠客岛和央视的信息，对于农民就多推送农业技术的相关信息;在没有Wi-Fi的环境下，多推荐耗费流量不大的图文信息，而在有Wi-Fi的环境下，则多推荐耗费流量大的音视频。

　　那么，如何有效打造智能传播平台呢?一是要以用户为中心，即用户到哪里，我们就要服务到哪里，用户需要什么，我们就提供什么。但当前很多媒体融合措施还是以自我为中心，绝大多数融合产品只是基于自己能做什么，而不是基于用户需要什么，结果只能是自娱自乐;二是要以技术为驱动。既然是智能传播平台，就必须是在“互联网+”和“大数据+”的基础上实现较高水平的人工智能，但实践中媒体融合的主要思路还是内容驱动，层出不穷的两微一端基本上还是“内容+”;三是要高度重视技术。传统媒体由于长期以来“重采编轻经营无技术”的状况决定了其技术力量极其薄弱，真正懂大数据的技术人才更是寥寥无几。反观今日头条，CEO张一鸣就是技术男，而其团队也是以技术人员为主;四是建立灵活的薪酬机制。传统媒体的薪酬机制基本上采取的还是大锅饭式的平均主义，干多干少一个样，干好干坏一个样，而今日头条在招聘机器学习的首席科学家时，开出了100万美元的年薪，这在传统媒体是根本不可能实行的，更不用说股权、期权等等了;五是增强资金实力。智能传播平台是一个建设时间长、投入巨大的复杂工程，传统媒体仅靠自身积累自然压力山大，必须多方筹资。最后，要有长远规划。媒体融合不是一蹴而就的事情，而不少媒体融合措施却很短视，总幻想今天搞点融合措施明天就一定要出成绩，这无疑是杀鸡取卵。

　　综上所述，媒体融合的未来在于智能传播平台，要搭建有效的智能传播平台还需要解决观念、技术、机制、资金等诸多难题。