当前线上渠道已经成为图书重要的分销路径,且销售量节节攀升。2013-2015年,我国图书零售市场增速低于10%,而线上渠道却增速迅猛。2015年图书行业销售额约624亿元,线上约280亿元(增速约30%),而这其中天猫以75亿元的市场规模,占据线上图书销售的1/3的份额,且保持了73%的高速增长。天猫图书取得这一成绩的主要原因是各大主流出版社纷纷加入其线上平台的分销体系,出版社、线下专营店等入驻天猫,直接面向消费终端“出版商—经销商—读者”之间的链条被打通,形成一个互利共赢的生态闭环,使得天猫图书的资源和信息的流通速度得到了极大提升。

天猫图书成立于2012年,其历经4年,从无到有,现在其销售规模已经超过一些起步较早的图书电商平台。现在主流图书电商渠道均入驻天猫并深度合作,其中当当,亚马逊,文轩网,博库网,互动网,蜘蛛网等表现突出,给图书网购的用户带来差异化的优质体验。其他入驻的还有2000多家书商,50多家国内外主流出版社、5家杂志社、9家大型新华书店、15家民营出版商、8家城市地标书店以及8家独立B2C购书网站等。
在天猫店铺销售TOP15的排名中,三大图书电商平台的天猫店占据了前三甲,这也说明了天猫图书平台的开放性。这里面值得一提的是,2015年线下经销商也在天猫图书找到新的路径。2015双11期间,新华书店旗下的新华文轩网络书店和博库图书做出新的策略:读者在天猫上购书,可以线上挑选、付款,然后直接到线下20余家新华书店进行自提。同样,在线下多家新华书店,读者也可以直接扫码,然后到天猫官方旗舰店购买,享受线上优惠价格和送书上门等福利。


在图书销售种类上,考试类教材、教辅类、童书育儿类、文学小说类占据了其大半壁江山。其中考试教材与教辅类占比34%,童书育儿品类占比18%,文学小说占比16%。考试教材与教辅品类的占比较高,主要是借助了天猫平台的独特优势,充分发挥了其区域性、更新快的品类特点。而童书育儿品类则是因为首批分销红利所致,且由于后期市场规范,使其发展空间巨大。在成长速度方面,动漫艺术和进口原版成为高增长品类,占据约8%的市场份额,体现了用户阅读高品质化的趋势。



专业类出版社优势明显,大热产品带动销售
由于2015年天猫图书不断深入行业供应链,通过推动天猫图书分销,为出版社提供了全新的分销网络,使得入驻的商家获得了更多的上游资源。
2015年入驻天猫图书的出版社结构趋于稳定,由机械工业、中信、二十一世纪等为代表的百强优秀出版社的天猫占比从46%提升到57%,重点合作的百强出版社增长率达到169%。
在2015年出版社成交Top10当中,专业类出版社占据主要位置,这些专业类出版社大多有着较为成熟的教辅产品线,大大增强了其竞争力。在出版社成长排名上,排名前三的出版社分别在社科文学、儿童阅读、教育出版方面深耕细作,侧面反映出了天猫图书的品类销售趋势。当前,天猫图书品牌自营模式既保证了图书充分曝光度又可确保出版社有足够利润,因此出版社也就自然会投入更多精力在天猫图书上,获得较快的增长速度也在情理之中。







天猫图书成长如此迅速,一个很主要原因就是其建立起了一个环境良好的图书生态系统。当前线上图书销售主要分为两类,一类是平台自营模式,另一类是品牌自营模式,而天猫图书就是后者的典型代表。
对于平台自营模式来说,虽然可以确保产品种类度和配送效率,但有一些电商平台方为提高用户的购买率要不断要求甚至是强加给出版社降价,同时还要设定较长的回款期。在当今实体图书市场极其萧条的今天,使得不少出版方降低了电商参与度,甚至出现了抵抗情绪。
然而天猫图书的品牌经营模式,天猫只提供平台,不参与经营。虽然会收取一定的经营推广费用,但是在合理的范畴之内。同时,天猫回款的账期仅需3个月左右,进一步保障了上游出版方的利益。这些利好策略,让所有的卖家都围在一个圈里,做到了互利共赢。
自2014年开始,天猫图书就有意识地构建健康的图书分销生态系统。2014年天猫极力推动大卖家往集群化方向发展,同时帮助线下的图书零售商往互联网转型。之后,天猫则是帮助了不少出版社和民营书商,实现了互联网的华丽转身,并建立起相应的机制,发挥了商家的主动性与积极性。
这其中就包括了天猫图书平台建立起的分销业务,出版社可将图书分销给其他零售商。2015年,天猫图书分销销售规模已经赶超多家在线图书平台,天猫图书特有的分销渠道链条,帮助卖书商家实现快速进书、销货,形成图书产业的生态系统。而在其他的售书平台上,因为没有分销系统,出版社与第三方卖家相当于单打独斗,销量并不容易维持,
天猫图书的分销系统首先帮助出版社开拓新的销售渠道的同时,为其减轻了库存与成本压。同时,专业孕育出了不少实力强的中小型店铺。一些年轻的图书经销商团队,经过在天猫书城两三年的奋斗,就能达到年销售过亿元。
葫芦弟弟图书专营店就是比较有代表性的一个,成立于2010年12月的葫芦弟弟图书专营店就是其中之一。目前葫芦弟弟图书专营店(以下简称“葫芦弟弟”)在天猫图书综合排名第四,年销售实洋为2亿元,平均日销售额在60万元左右。
在创始人林柄洋看来,如果没有天猫图书平台支持,像他这样小卖家出身的他,是无法取得今天的成绩。“天猫图书庞大的客户群是我们的支撑,丰富多元的玩法是我们具备了与规模庞大、资本实力雄厚的大卖家抗衡的资本。”
对此,旭阳图书专营店掌门人岳铭君认为,天猫让单纯的人做单纯的事,不用去处理复杂的关系: “天猫构建了一个生态系统,提供是一个公平、开放的环境。在这个环境上,你可以自由地生长,天猫不会对你进行多余的干涉,有的只是建议。比如现在天猫图书的负责人张炜就建议大家走小而美的路线,而对于下面店铺是否落实则完全看自己的觉悟。”
对于一些中小型出版社,林柄洋和岳铭君觉得还是加入到第三方的分销渠道商比较合适。“我们更专业,取得的效果也会更好。”不过他们建议出版根据出版特色选择好合作伙伴,在未来小而美的天猫图书店将会成为主流,不少体量小,特色明显的天猫图书会如雨后春笋般出现。如果出版社能够把握住这次机会,选择好合作伙伴,不仅能够打开其分销渠道,也对其日后的品牌推广大有裨益。