媒体报道

童书电商:传统网店依旧强势 社群电商悄然崛起

2016-03-16 来源:出版商务周报 原业伟

  童书是市场化最充分、竞争最为激烈、发展最为迅速的图书种类,也是各大图书电商重点运营的品种。当当、京东、亚马逊都有各自的童书发展布局,制定了相应的营销措施。近来崛起的天猫图书也加入了童书市场的争夺战。除了这些大型图书电商,大V店、童书妈妈三川玲等社群电商异军突起,在童书市场的影响力日益加大。

  大数据分析:一线城市仍是童书核心群体

  当当、京东、亚马逊等图书电商都充分利用大数据优势,分析童书销售的偏好,并以此制定营销策略。


当当童书促销

  当当在2015年售出1.5亿册童书,销售码洋为27.6亿元,已经成为国内最大的童书推荐与销售平台,当当在2016年销售增幅的目标是50%。从2015年销售数据上看,北、上、广、深等一线城市仍是童书购买的核心群体。从用户分布上看,华东地区用户数量最高,华中和西北地区用户数量增长最快。

  据当当数据分析,不同地区用户品类偏好各有特点。北京,平装图画书最受欢迎,新妈妈在购买婴儿读物方面也很舍得。上海,最爱少儿英语和进口儿童书;广州作为全国动漫基地之一,对于动漫、卡通类的童书有着明显的热情;武汉的当当用户很爱科普、百科类童书,而且明显喜爱中国儿童文学;成都儿童阅读推广如火如荼,精装图画书和儿童文学都为该市的用户所爱。

  京东少儿图书2016年的发展目标是,打造中国最好的儿童阅读与成长的知识类服务平台。京东的战略是优化细分不同年龄段儿童的阅读特点,更好地满足读者消费需求;引导读者的购买方向,提升读者购买少儿图书的选品能力。

  京东图书相关负责人分析认为,中国童书最大的增长市场首先还是在北京、上海、广州和深圳,这些地区儿童阅读市场本身占有份额就比较大,再加上国家开放二胎政策的利好,因此会保持强劲的增长势头。郑州、青岛、大连、西安、重庆、成都、武汉等二线城市,增长前景也不错。这些城市的绘本阅读和儿童阅读活动开展较好,再加上家长对儿童早期阅读的重视,消费需求不断增长,这些因素叠加在一起,对童书市场有比较大的促进和提升。


京东童书促销

  亚马逊中国每年也会深入分析少儿书销售数据以解读少儿书选购趋势。亚马逊中国2015年的数据显示,越来越多的父母开始有意识关注、搜索针对不同年龄段的图书;而从少儿阅读内容上看,针对0-6岁的婴幼儿,越来越多的父母期望通过书籍在孩子幼儿时期即对其进行智商及情商的全面培养。

  四大电商各出新招:为用户导购好书

  当当负责出版物的副总裁陈立均介绍,当当首先从品质上对出版方提出要求,在内容品质、印刷品质、编校质量等方面都严格把关。比如我国一共有947种《十万个为什么》,而当当只有百余种,出版质量不高、内容照葫芦画瓢的全都过滤掉了,当当要为所有家长牢牢把好质量关。

  “不能给自己孩子看或者放在书架上等孩子长大了再看的书,我们坚决不推荐给读者”,是当当童书秉承的选品原则。无论阅读的载体是纸书、PC,还是阅读终端,无论阅读是深度还是碎片,在2016年当当会推出相应产品,解决家长辅导孩子阅读的困惑,让孩子更爱阅读。

  “中国力量”是2016年当当童书的主题。在年初由当当主办的“第四届中国童书编辑与营销年会”上,当当董事长俞渝女士做了演讲。她表示,当当致力于成为互联网阅读生态的建设者,支持用中文母语表达中国情感、讲述中国故事,打造中国力量。在2016年当当努力通过自身的资源,去支持更多中文原创童书佳作。

  在2016年,京东希望能更早地参与到选题策划、营销规划中,从出版源头了解行业现在的特点和趋势,同时可以及时地将读者需求和相关数据反馈给合作伙伴,帮助出版方更充分更有效满足读者的消费需求。京东也希望通过出版上游的专业力引导和影响读者的阅读。京东图书也会通过对出版选题的参与和营销策划,不断提高阅读在亲子教育和家庭教育中的地位。

  天猫图书在2016年,会从分销体系升级、畅销书打造、行业健康度、内容运营等四个方面打造。天猫图书在2014年开始打造分销体系,目前已经形成了分销商销售,出版社发货的模式。畅销书打造,天猫图书会集中优化各种资源,将高品质的好书推荐给消费者,希望出版社可以拿出优质的图书,和天猫提前洽谈。为了肃清盗版,天猫图书在2016年严控招商,淘宝也要求具有“出版物经营许可证”才可销售图书,在打击盗版,抽样,鉴定的过程中,也需要出版社进行积极配合。


天猫图书开学季页面

  2015年亚马逊童书这方面的举措是推出“亲子书屋”和“亚马逊家庭”两个项目。

  为了满足时下家长选购少儿书对不同年龄段读物的个性化需求及对孩子全面发展的关注,亚马逊中国特别推出“亲子书屋”,不仅为家长解读不同年龄段孩子的培养重点并相应推荐精品图书,更按照孩子成长过程中可能出现的一系列问题推出专业书单,致力于全方位打造科学阅读专家。亚马逊中国“亲子书屋”不仅集合了优质少儿书,更为广大父母全面整合育儿、家教类图书,从孕期、婴幼儿、少儿等各个阶段全面呈现科学、健康的成长地图。


亚马逊亲子书屋

  亚马逊中国2015年推出国内首个会员制项目“亚马逊家庭”,涵盖品类包括母婴、玩具、图书、服装、鞋靴、美妆和厨具七大品类,并打通亚马逊“海外购”商店。其中,根据会员注册信息,亚马逊会根据会员孩子的年龄信息,有针对性地推荐少儿图书。

  京东2016年3月初刚刚上线了“陪伴计划”。对内,整合了京东少儿图书与母婴、金融等与儿童消费市场有关的各个品类商品,家长在“陪伴计划”的平台上,可以根据孩子的不同年龄段,选择适合的图书、食物、玩具、金融产品等。对外,联合了各种阅读推广达人和机构、儿童医院专家等,举办专家线上解答问题、线下名家读者互动等各种活动。通过京东平台的影响力,把商品和人连接在一起,共享市场、共享经济。

  社群电商:深化延伸开放竞合

  社群电商的出现,对于传统网店来说是一个挑战,“童书出版妈妈三川玲”的微信公众号开通两年以来,粉丝数已达16万左右,通常进入“童书妈妈市集”的童书都能获得三个月1000册以上的销量。中国的童书市场逐渐成熟,家长为孩子选书,已经从最初的盲目跟风变得越来越理性,对童书的评判标准越来越专业化,对品类的需求也越来越多元化。相同品类中,挖掘多角度题材的优秀作品,推荐给读者,让孩子的眼界、阅读的领域更为广泛,让孩子汲取的营养更为全面。社群电商正切合了这一需求。

  面对社群电商,京东图书相关负责人表示,以往京东更多地是给读者提供优质商品和优惠价格;在此基础上,现在要改善和提升自身在阅读推广、互动营销、线上消费线下体验等方面的力度和影响,跟线下的阅读推广机构、阅读馆、推广达人做越来越深入的互动和交流,把线上消费和线下体验打通。

  天猫图书负责人张炜表示,天猫图书致力于打造一个线上生态圈,各种合理的商业模式都可以在天猫生存发展,社群电商、内容营销、粉丝经济等诸多模式和天猫图书并无冲突,天猫可以更多地提供商业沉淀,弥补粉丝、社交类缺乏变现能力的短板,比如罗辑思维,在微信平台销售是节点性的,一次促销活动过后,很难持续销售,而这部分在天猫,是可以将销量、好评沉淀下来,最终在搜索上占据优势,长期持续地销售商品。

  天猫图书在2016年也会更加注重内容运营,会设置专联人员,将出版社、作者、名人、阅读推广人等资源打通,从内容上给消费者更好的导读导购。

  陈立均认为社群电商不是传统电商的颠覆模式,而是对传统电商的深化延伸。在运营上,当当秉承“四化”透明化、平台化、社交化、精细化。在“四化”运营理念上,“社交化”跟社群电商的理念不谋而合。社区强化按人分圈群,按阅读爱好分类,突出书摘、书评、书单。做到以书会友,共享阅读。鼓励自媒体、网络红人、作者、出版人等推荐图书,借助社会化工具销售;建立专家导读制度。这些是部分当当在做的“社群”化措施。

  另外,当当的数字阅读产品“当当读书”客户端,也是一个社区电商产品。依靠“PGC+UGC”的内容创作模式,书吧、频道、翻篇儿、抢鲜读等栏目,把优质的内容呈献给读者,将兴趣相投的用户汇集在一起,并通过导购等方式进行变现。

  因此,当当对“社群电商”持开放竞合的心态,欢迎社群电商来当当开店。与天猫图书相同的是,当当同样以“罗辑思维”为例说明:“虽然一部书在罗辑思维上卖3天,可能比当当的销售额大,但是同一部书在当当上卖一年,一定比罗辑思维的销售大。”
















































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